大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于保險(xiǎn)公司電話騷擾投訴的問(wèn)題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹保險(xiǎn)公司電話騷擾投訴的解答,讓我們一起看看吧。
這個(gè)問(wèn)題有意思,啥叫惡意騷擾,人家打電話都有目的的!好吧?
打給你,就是想讓你聽(tīng)聽(tīng),然后買保險(xiǎn)啊,不然打給你干嘛,這個(gè)準(zhǔn)確說(shuō)是有意打擾。
作為保險(xiǎn)業(yè)資深人士,實(shí)際上我被辦貸款的、辦信用卡的、勸我買房的,騷擾的最厲害
最后才是勸我買保險(xiǎn)的,同行們。
說(shuō)實(shí)話,我也不想接這些電話,每次打過(guò)來(lái),都是顯示騷擾電話啊,或者現(xiàn)在改成手機(jī)號(hào)開頭,真是防不勝防。
買保險(xiǎn)啊,還是在網(wǎng)上看看,找經(jīng)紀(jì)公司啊,保險(xiǎn)公司啊,或者互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)買吧。
謝邀。題主三個(gè)問(wèn)題我都親身經(jīng)歷過(guò),只談?wù)剛€(gè)人看法。
中介電話:今年初因賣房去一個(gè)中介公司掛牌,留下了聯(lián)系電話,在房賣出前、后經(jīng)常接到N個(gè)中介公司聯(lián)系買房、看房,問(wèn)了沒(méi)有去掛牌而聯(lián)系看房的中介公司,方知道有的中介公司之間信息是共享的,所以有多個(gè)中介公司電話不斷,房賣出后幾天,中介公司就沒(méi)電話來(lái)訪了。
保險(xiǎn)電話:未購(gòu)買保險(xiǎn)前接到有關(guān)保險(xiǎn)的電話,大多是賣保險(xiǎn)的經(jīng)紀(jì)人為推銷提成打的電話,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人一般是通過(guò)面對(duì)面或朋友獲知電話號(hào)碼推銷保險(xiǎn),因是熟人,朋友推薦,回絕態(tài)度不鮮明,造成經(jīng)紀(jì)人反復(fù)電話咨詢是否購(gòu)買,問(wèn)得煩了后,強(qiáng)硬表示不買,賣保險(xiǎn)的人就不會(huì)打電話了。已購(gòu)買保險(xiǎn)并生效后,購(gòu)買的保險(xiǎn)含生存給付金的,保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員會(huì)依據(jù)保險(xiǎn)合同預(yù)留的聯(lián)系電話,每一年度內(nèi)至少聯(lián)系一次,我15年來(lái)每年生日前后都要打電話或短信(需回復(fù))聯(lián)系一次,我想可能是保險(xiǎn)公司在證實(shí)我是否還活在人世吧。除此之外我購(gòu)買的其他保險(xiǎn)也沒(méi)有接到過(guò)任何電話隨訪。
銀行電話:銀行工作人員一般是不會(huì)電話聯(lián)系客戶的,需要聯(lián)系客戶都是通過(guò)客戶預(yù)留電話在下列情況下電話聯(lián)系,1,發(fā)生差錯(cuò)需聯(lián)系本人;2,客戶預(yù)留購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品、國(guó)債等信息;3,銀行穩(wěn)定高凈值客戶在節(jié)假日發(fā)放禮品、慰問(wèn)金。另外,銀行會(huì)通過(guò)客戶預(yù)留的電話號(hào)碼群發(fā)理財(cái)信息或邀約辦理各類業(yè)務(wù),這種信息里有退訂辦法,不需要退訂就不會(huì)再發(fā)了。
避免電話騷擾,關(guān)鍵在保護(hù)好個(gè)人穩(wěn)私,其實(shí)手機(jī)管家也會(huì)為手機(jī)持有人攔截騷擾電話和短信的。
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為什么中介,保險(xiǎn),銀行經(jīng)常打電話給客戶?
中介:多打一個(gè)電話,說(shuō)不定就能遇到一個(gè)有需求的,不管是買房還是做貸款之類的什么都好,中介最主要的要約來(lái)源都是打電話。
保險(xiǎn):保險(xiǎn)來(lái)說(shuō),主要是想拉近關(guān)系,也是多打一個(gè)電話就多一個(gè)機(jī)會(huì),但是他的目的可能并不是想著在電話里面給你介紹保險(xiǎn)的主要信息,他想著要你去他們的點(diǎn),參加活動(dòng),然后給你介紹保險(xiǎn),讓你購(gòu)買保險(xiǎn)。
銀行:銀行打電話,其實(shí)多少是為了完成告知的動(dòng)作,系統(tǒng)拿出優(yōu)質(zhì)客戶的名單,告知你銀行有最新的理財(cái)產(chǎn)品,基金產(chǎn)品,你有空可以過(guò)去購(gòu)買,對(duì)你而言也是有好處的。
制止辦法
很多人說(shuō)針對(duì)銀行,保險(xiǎn)的問(wèn)他拿工號(hào),然后投訴他,除非真的服務(wù)態(tài)度很差,不然不建議做這樣的事情,很多銀行對(duì)投訴考核有很嚴(yán)格的制度,一旦投訴,即使最終被認(rèn)為無(wú)效投訴,都會(huì)對(duì)該員工多多少少有影響,因此不建議用這個(gè)方法。
但是對(duì)于一些惡劣的態(tài)度,素質(zhì)低的,可以嘗試問(wèn)到工號(hào)投訴。銀行小狗以前遇到過(guò)一個(gè)保險(xiǎn)的推銷車險(xiǎn),然后我一接到電話問(wèn)他哪里拿到我的信息,他居然冷笑著說(shuō),大哥,現(xiàn)在所有人的信息都網(wǎng)上有了,你不會(huì)這么落后吧,你不用管我們哪里拿到你的信息,我這里你什么信息都有,身份證號(hào)碼,住址,電話都有……當(dāng)時(shí)氣的,這樣的人應(yīng)該投訴!
其實(shí)在源頭上你無(wú)法保證你的個(gè)人信息無(wú)法泄露,你只能在自己這邊控制,接到電話后,說(shuō)不需要之后,把那個(gè)電話拉黑名單即可。
到此,以上就是小編對(duì)于保險(xiǎn)公司電話騷擾投訴的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于保險(xiǎn)公司電話騷擾投訴的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。