大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于中國(guó)移動(dòng)服務(wù)電話的問(wèn)題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹中國(guó)移動(dòng)服務(wù)電話的解答，讓我們一起看看吧。

10085是什么號(hào)碼？

謝謝悟空邀請(qǐng)！10085一樣也屬于中國(guó)移動(dòng)，不是騙子，但是看問(wèn)題的描述是申請(qǐng)的新入網(wǎng)，如果有申請(qǐng)，那肯定就沒(méi)毛病。要是沒(méi)申請(qǐng)，可以打10086咨詢一下！

另外提醒一下，現(xiàn)在電信詐騙手段高明，不熟悉的多問(wèn)沒(méi)壞處，要實(shí)時(shí)提高警惕！

是移動(dòng)的外呼號(hào)碼，因?yàn)槲揖褪窃谖覀儗W(xué)校的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳兼職，打的就是外呼電話，內(nèi)容就是推銷(xiāo)套餐，而且每通電話都有錄音。我已經(jīng)好幾次被領(lǐng)導(dǎo)查出來(lái)外呼不合格了????，每次說(shuō)的太多了，我?guī)缀蹩梢泽w會(huì)到當(dāng)荷蘭弟透露了漫威劇本時(shí)的心情了??。因?yàn)楸徊槌鰜?lái)的話，營(yíng)業(yè)廳要被扣錢(qián)。（本來(lái)應(yīng)該是外呼客服被扣錢(qián)，但是我們店長(zhǎng)人很好，想著學(xué)生兼職一個(gè)月也就兩三百，所以就沒(méi)扣我工資，我好害怕我們營(yíng)業(yè)廳破產(chǎn)????）

另外再說(shuō)一下關(guān)于這個(gè)10085電話，很多人都說(shuō)什么只要語(yǔ)氣不是否定的話，外呼客服就會(huì)辦理，其實(shí)不是這樣，因?yàn)橥其N(xiāo)套餐，幫客戶辦理，是需要客戶的服務(wù)密碼的，若是客戶不記得的話，就按個(gè)數(shù)字“1”表示同意辦理，不會(huì)說(shuō)是，你不否定，就是我們直接自己上手幫客戶辦的，然后就是在電話里面，我們一定會(huì)說(shuō)這個(gè)套餐有什么條件，當(dāng)顧客有什么問(wèn)題的話，我們都會(huì)回答的。

下個(gè)月我想辭職了，我覺(jué)得我干外呼，給店里面造成了許多麻煩，我們店長(zhǎng)人很好，非常感謝她一直耐心教導(dǎo)我，祝她以后生活幸福，萬(wàn)事順心。

謝邀 10085這號(hào)碼官方給的解釋?zhuān)核侵袊?guó)移動(dòng)通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營(yíng)銷(xiāo)渠道，具有一點(diǎn)接入、支撐全國(guó)的熱線銷(xiāo)售能力。 所以說(shuō)是10085和10086都屬于移動(dòng)官方，號(hào)碼是官方號(hào)碼可以確定！但無(wú)緣無(wú)故發(fā)驗(yàn)證碼或是其它驗(yàn)證碼信息這就有點(diǎn)問(wèn)題了，如果不是你正在操作什么而發(fā)那么讓點(diǎn)開(kāi)鏈接或是回復(fù)啥退訂基本就不用理會(huì)，它很有可能是騙子發(fā)來(lái)的信息！ 官方號(hào)碼被偽基站利用就會(huì)有這樣情況，我曾經(jīng)就遇到很多包括工商 建設(shè)銀行發(fā)來(lái)的信息，說(shuō)是什么積分達(dá)到多少可以兌換東西，號(hào)碼也確定是銀行的，但是我想說(shuō)的是我就沒(méi)有這銀行的卡，所以說(shuō)現(xiàn)在的騙子太高明了。

我們?cè)谄綍r(shí)要多注意保護(hù)自己個(gè)人信息，于來(lái)歷不明信息不要去點(diǎn)擊，也可以直接電話官方確認(rèn)等等！

很高興回答這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樽蛱煳覄偤檬盏揭粭l10086的消息，然后在里面提醒我說(shuō)中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)開(kāi)通了10085熱線，可以用最快的時(shí)間把最優(yōu)惠的信息通過(guò)10085告訴大家。

那么簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，這10085并不是什么騙子電話，而是中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)熱線，這是做什么的一個(gè)號(hào)碼呢，與其說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)熱線，還不如說(shuō)是中國(guó)移動(dòng)給客戶主動(dòng)服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)而已，這這里可以買(mǎi)手機(jī)號(hào)。

下面，再給大家好好的說(shuō)明一下這個(gè)號(hào)碼究竟是用來(lái)做什么的，這就是中國(guó)移動(dòng)集中開(kāi)通的電話營(yíng)銷(xiāo)熱線，全力的支持4G手機(jī)卡的銷(xiāo)售，還有套餐的售賣(mài)等等。

最后給大家說(shuō)說(shuō)10085和10086的區(qū)別：

10085是中國(guó)移動(dòng)外呼電話，基本是推銷(xiāo)手機(jī)、參加活動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷等等這一系列，主要還是他們給咱們打電話，

10086則是中國(guó)移動(dòng)的自動(dòng)客服熱線，這個(gè)電話基本打給你的很少，通常你是移動(dòng)非常重要的客服，或者有什么活動(dòng)需要你參加的才會(huì)主動(dòng)打過(guò)來(lái)的，

兩者都是中國(guó)移動(dòng)的官服電話，一個(gè)是營(yíng)銷(xiāo)渠道號(hào)碼，一個(gè)是客服電話。

不是騙子，10086和10085同屬于移動(dòng)公司的。10085是移動(dòng)公司的外呼的電話，是客服專(zhuān)員向移動(dòng)客戶宣傳、推銷(xiāo)優(yōu)惠套餐的專(zhuān)線。

如果對(duì)這個(gè)號(hào)碼不放心，可以不接的，辦什么業(yè)務(wù)的話還是用10086辦理。

本行業(yè)問(wèn)題，我來(lái)回答。

10085不是騙子號(hào)碼，它是中國(guó)移動(dòng)的官方的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)號(hào)碼。

移動(dòng)的官方服務(wù)號(hào)碼包括：

10085：電話營(yíng)銷(xiāo)渠道

10086：移動(dòng)的官方服務(wù)號(hào)碼（包括查詢、辦理業(yè)務(wù)、投訴等)

12585：人工語(yǔ)音問(wèn)路號(hào)碼

12530：咪咕熱線

10088:客戶經(jīng)理專(zhuān)線，一般服務(wù)于中高端用戶。

估計(jì)很多人都接到過(guò)10085的電話，主要是向個(gè)人用戶推銷(xiāo)一些當(dāng)前的優(yōu)惠活動(dòng)，給用戶推銷(xiāo)一些4G套餐，和一些贈(zèng)送流量、語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)等業(yè)務(wù)。

怎樣打10086人工服務(wù)電話？

第一步：撥打10086，聽(tīng)到語(yǔ)音提示后，你會(huì)聽(tīng)到語(yǔ)音里就根本沒(méi)提到人工臺(tái)。這時(shí)不要管語(yǔ)音說(shuō)什么，聽(tīng)完后就按“#”鍵，一定要記住，直接按“#”鍵　　　　第二步：按“#”鍵后仔細(xì)聽(tīng)語(yǔ)音提示，一般人工臺(tái)都在最后，耐心仔細(xì)聽(tīng)，會(huì)聽(tīng)到轉(zhuǎn)人工請(qǐng)按“0”，這時(shí)你就馬上按“0”鍵。第三步，看看是不是接通人工臺(tái)了。

移動(dòng)用戶撥打10086之后，根據(jù)語(yǔ)音提示選擇按鍵，進(jìn)入人工服務(wù)。人工服務(wù)是24小時(shí)為客戶提供服務(wù)的，所以晚上也有人工服務(wù)。

國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有骨干企業(yè)。

到此，以上就是小編對(duì)于中國(guó)移動(dòng)服務(wù)電話的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于中國(guó)移動(dòng)服務(wù)電話的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。