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首先微信是社交軟件
人流量巨大,騰訊主流業(yè)務(wù)是游戲和社交,游戲都綁定都是QQ和微信登陸的。
當(dāng)年QQ有過客服,但是入口很難找到,過不了幾天入口,過兩天就關(guān)閉了。人流量大咨詢多。但是騰訊做的業(yè)務(wù)是真的好,基本沒有售后服務(wù)。
現(xiàn)在也很難找到騰訊客服,網(wǎng)上有留的電話,打也打不通。國家?guī)状渭s談過騰訊,騰訊公司售后也慢慢規(guī)劃,現(xiàn)在已經(jīng)有的業(yè)務(wù)可以退款,慢慢在改。
以前騰訊是,產(chǎn)品過硬,無售后
現(xiàn)在騰訊是,產(chǎn)品過硬,售后一點(diǎn)一點(diǎn)改
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