大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于同時投訴電話公司的問題，于是小編就整理了2個相關介紹同時投訴電話公司的解答，讓我們一起看看吧。

移動亂扣話費怎么維權怎么投訴？

首先致電10086問一下爲什麼會這樣扣費，然後在去當?shù)貭I業(yè)廳打個條子也就單子，之後對一對和你之前收費是否有區(qū)別。最後直接打10086投訴，還是不理的話只有找工信部啦。。。。

我這段時間剛遇到這個情況，流量亂扣導致產(chǎn)生費用，多次撥打10086反饋，只是說給我送流量，第一次我同意了，后來這個問題還沒解決，我再次反饋還是說給我送流量，我說不用了。這個問題解決了還用你送嗎？說到這我再想我發(fā)現(xiàn)這個問題了，給我送流量，如果沒發(fā)現(xiàn)或者不去反饋，這個問題不是自己一直承擔嗎？所以我直接拒絕了，讓把這個問題給解決了，然后10086那邊沒有結果了，直接收到反饋結果我的此次反饋已經(jīng)受理完成，沒解決就受理完成了，我也是醉了，只有撥打工信部投訴電話來反饋了12300，有些人可能不會太在乎，但是這種現(xiàn)象必須的杜絕，該是自己的不能少，不是自己的問題干嘛要承擔那，所以說維權的渠道特別多

第一.10086

第二.工信部12300

第三.12530以及網(wǎng)上各大投訴平臺和微博

可能沒有多少錢但是我們的權益一定懂的去維護，不單是自己利益問題還有態(tài)度問題，多些人的維權就少一點欺凌

先打1.移動客服熱線10086轉人工反映也最，如果問題不解決，你就直接工信部投訴，如果問題依然未解決，你就換運營商，在換運營商之前先搞一下調查，哪家運營商不亂扣費，你就選擇那家運營商，這樣直截了當?shù)幕卮痤}主是否滿意？請在評論區(qū)留言。

中國移動亂收費，在停機的情況下還在繼續(xù)收取費用，辦理的時候工作人元并沒有說清楚，所以導致欠費兩百多費用，打電話投訴一直未得到解決，2017年12月19日就打電話投訴，其中處理的工作人員態(tài)度還不好，還強硬，…全文

剛好我有一個在移動的客服部工作的小伙伴。

如果出現(xiàn)有關于針對移動的投訴又會很快有反饋的話，可以通過以下的方式之一。

第一：微博

大家這個很少能夠想到，不過移動在微博的客服是能夠馬上收到信息的。當你發(fā)表投訴信息的時候，同時需要@移動的微博號，他們會很快的在你的微博下面回復你，并且跟進你的業(yè)務。

第二：客服電話

10086，這個也是大家經(jīng)常使用的方式。但是會經(jīng)常不知道什么時候能夠成功接通到客服熱線就是了。

八月八日，本人在撥打10086號查詢費用后，工作人員要求為他們服務回服點贊，本人就按他們要求點贊回服，為而他們移動公司在沒通過我請況下，而跟我開通每月3o元流量費用而到10月之久，10月初本人才知之事，欲你移動公司工作人員多次聲訴無果。試問，你們這是什么行為？？？？？？？望給一說法。

對通信運營商進行投訴，有哪些渠道，用戶什么方法，如何才能合理保全自己的權益？

鑒于通信運營商規(guī)模發(fā)展的行業(yè)特點，其業(yè)務覆蓋用戶群量大、點多、面廣、線長，因此各級部門均設置客服人員，專門處理用戶投訴事宜，因此，只要通過正規(guī)渠道，合理提出訴求，都會得到答復并在一定程度上滿足用戶需求的。

通信運營商內(nèi)部投訴管理

一、縱線管理（自上而下的服務通道）

1、通信運營商省級客服部

通信運營商內(nèi)設機構之一，專門解決全省重大用戶投訴的部門。

1）客服專席

電話接受用戶投訴，并根據(jù)實際投訴內(nèi)容，現(xiàn)場電話解決或下發(fā)投訴單給某地市客服部，要求限時解決并回饋解決結果。

2）投訴主管

省級投訴處理主要負責人。其職責是負責重要用戶投訴處理；負責相關職能部門下發(fā)投訴工單問題的跟蹤解決，并回饋解決結果；根據(jù)問題屬地，將相關投訴問題下發(fā)至投訴用戶所屬地，由地市分支機構予以解決，并要求其限時回饋解決結果。

哈哈??，這個問題我想我有點發(fā)言權。

要問國內(nèi)哪個國企侵犯了你個人的利益你可以毫無忌憚地投訴，可能只有移動、聯(lián)通、電信電信運營商了。

當年我們在大學宿舍上網(wǎng)，6個人，接了一條網(wǎng)線，然后，當時學校的聯(lián)通代理商很可惡，只要6個人同時上網(wǎng)，他們的系統(tǒng)就能檢測到，然后就給我們斷網(wǎng)。

我們屢次找營業(yè)廳反饋，也白搭，打10010的投訴電話去投訴，也白扯。

最后，我們得知，對于這種電信運營商的流氓行為，去工信部網(wǎng)站投訴賊好使！

網(wǎng)址：https://dxss.miit.gov.cn/yhss/ ，也可以自行搜索“工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心”，如圖：

填寫對應的信息即可，不要害怕填寫個人信息，這是堂堂國家工信部，肯定不會將投訴者信息告訴運營商的！

當時我們投訴完，沒過幾天，省聯(lián)通的就給我們打電話，問我們問題解決沒，而后，學校那個營業(yè)廳的人給我們打電話，說他這個月獎金沒了。

然后，問題依然沒解決，然后，工信部的客服給回訪，問問題有沒有解決，我們說沒解決，然后，問題就解決了。

實話實說，工信部的投訴受理部門可能是我們這些小老百姓唯一能接觸到并且能切實給我們解決問題的國家級“有關部門”了。

到此，以上就是小編對于同時投訴電話公司的問題就介紹到這了，希望介紹關于同時投訴電話公司的2點解答對大家有用。