大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于中國石化總公司電話的問題，于是小編就整理了1個相關介紹中國石化總公司電話的解答，讓我們一起看看吧。

知道中國石化怎么打通人工客服？

下面小編簡單說一下怎么打通中石化客服？

7月10日，中國石化客戶服務中心正式開通95388-0人工服務，同步上線運行的客戶服務系統(tǒng)實現對客戶服務信息的線上受理和統(tǒng)一管理，標志著中國石化客戶服務能力邁上新臺階。

現階段，95388-0人工服務主要涉及化工銷售、潤滑油和易派客客戶服務業(yè)務，油品銷售業(yè)務暫直接轉接至油品銷售客服中心處理。人工服務的開通為客戶解決問題提供了更便捷的渠道，如有對中國石化產品、服務的咨詢、投訴、建議等，均可撥打95388-0人工服務尋求幫助。

根據集團公司2017年網絡安全和信息化領導小組全體會議“抓好統(tǒng)一客戶服務熱線（95388）的推廣使用。力爭用2~3年時間，把中國石化所有的客戶服務遷移到95388熱線上”的總體部署，決定依托潤滑油公司成立中國石化客戶服務中心。經過精心籌備，今年2月，集團公司組織專家對中心進行驗收，3月正式成立中國石化客戶服務中心。

中國石化人工服務的開通，將更好地發(fā)揮客戶服務中心在企業(yè)與客戶之間的橋梁作用，不斷提升服務質量水平，樹立中國石化良好品牌形象。

到此，以上就是小編對于中國石化總公司電話的問題就介紹到這了，希望介紹關于中國石化總公司電話的1點解答對大家有用。