大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于裝修公司電話技巧的問題,于是小編就整理了1個相關(guān)介紹裝修公司電話技巧的解答,讓我們一起看看吧。
老鬼以實戰(zhàn)模擬方式,分享幾個家裝、裝飾業(yè)務(wù)員電話邀約的技能。幾個讓客戶舒服、有欲望、有興趣的電話話術(shù)!——老鬼以一個,接到你陌生來電業(yè)主身份,來告訴你,我喜歡聽什么!
第二段——
第三段——
裝修裝飾公司業(yè)務(wù)員,從電話邀約直至初次接待、后續(xù)跟蹤、談單促單、成交實施,各個環(huán)節(jié),都有實戰(zhàn)性的技能、方法。
現(xiàn)在裝飾行業(yè)競爭激烈,面對販賣信息的打壓,家裝公司的電話邀約也是越來越不好做,當然也是有做的好的一個較好的電話邀約首先分為一下幾點。
1,良好的開場白。像像現(xiàn)在大部分家裝業(yè)務(wù)的開場白一般都是:你好,老師 ,我是***裝飾公司的,然后客戶一聽裝飾公司就掛斷電話,明明知道這樣的開場白掛斷率極高,為什么還這樣去開場白呢?一般來說打準現(xiàn)房和現(xiàn)房。咱們可以換一個開場白,比如。張老師,你好。我是***,上次和您聯(lián)系過,當時給您發(fā)過短信,您還有印象么?客戶一聽肯定會先是比較懵,但基本上有4種回應(yīng),1,不記得了,2你打錯了吧,我不記得你。3,不需要,不需要,掛斷電話4,不好意思,我沒印象了,打電話的太多了。只要是客戶還沒有掛斷電話就應(yīng)該乘勝追擊。無論哪一種回答都要去認可他,如果客戶說我不記得了,你可以說張老師您貴人多忘事當時您不是和我說想等房子交房的時候考察考察裝修么?這不咱們這邊也馬上交房了,我們公司設(shè)計師前幾天去咱們小區(qū)做了調(diào)研,每個戶型的具體尺寸都有。每個戶型整理了好幾套戶型方案……只要客戶不掛斷電話咱們就不要掛斷電話,多個客戶進行一問一答式的互動。第一次通話時間越長進店的可能性就越大,等自己感覺聊得還比較不錯,最后再邀約時間,也不要表現(xiàn)的太操之過急,不然客戶會不太信任你,約時間可以往后推遲一下。
到此,以上就是小編對于裝修公司電話技巧的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于裝修公司電話技巧的1點解答對大家有用。