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天貓買(mǎi)家服務(wù)電話 天貓買(mǎi)家服務(wù)電話是多少

400電話網(wǎng) 電話服務(wù) 2024-05-30 00:27:17 0

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天貓72小時(shí)不發(fā)貨怎么投訴賠償?

天貓超過(guò)72小時(shí)未發(fā)貨你要先聯(lián)系該店客服,用證據(jù)證明實(shí)際發(fā)貨超過(guò)72小時(shí)的情況,并提出索賠,問(wèn)對(duì)方是直接賠償還是通過(guò)天貓積分賠償(積分賠償會(huì)扣除店鋪保證金并扣分,一般賣(mài)家都愿意自己私下賠償)。

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如果對(duì)方不接受你要求賠償?shù)恼?qǐng)求,你就計(jì)算一下商品30%的價(jià)格是多少,填在申請(qǐng)退款的金額里。賣(mài)家同意退款后你會(huì)收到退款金額加退款金額30%的積分,賣(mài)家拒絕退款的話你再申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿?,這種情況天貓客服會(huì)電話聯(lián)系你處理,一般都是買(mǎi)家得勝。

賠償商品價(jià)格30% 天貓積分方式賠償,方法就是選擇未按照約定時(shí)間發(fā)貨,商家同意后就電腦端點(diǎn)投訴,在選擇未按照約定時(shí)間發(fā)貨等投訴結(jié)果,如果不同意點(diǎn)小二介入,時(shí)間截圖。

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