大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于電力社區(qū)微服務電話的問題,于是小編就整理了1個相關介紹電力社區(qū)微服務電話的解答,讓我們一起看看吧。
可以,假如你吃不上飯了,可以撥打95598,假如你沒地方住,需要一套房子,可以撥打95598,假如你還沒有媳婦,撥打95598,假如你沒有工作,95598可以為你安排,假如你被打了95598,也就是說95598無所不能,凡是只要找到95598,都能為你輕松解決。
說一個我朋友的故事吧,聽后你就知道打95598能不能解決電力故障了。
我的一個朋友是供電所的大廳服務人員,一次在答復一個客戶用電問題時,可能是沒有講清楚,也有可能是客戶沒有聽明白,在95598工作人員電話回訪客戶時時表示了不太滿意,結果95598直接判定為客戶投訴,為此朋友不僅受到了5000元的經(jīng)濟處罰,還要登門賠禮道歉,直到客戶滿意為止。
不僅如此,因為這件事單位也受到了牽連,當月績效考核扣分,單位幾十號人的獎金統(tǒng)統(tǒng)都扣了不少。
朋友真的很委屈,但沒辦法,國家電網(wǎng)就是這么規(guī)定的。不管是什么情況,只要客戶不滿意就是你的不對。所以凡是95598轉來的電話,供電公司從上到下無不高度重視,不僅馬上辦,而且要辦好。
處罰是小事,丟不起人呀。
朋友自嘲說,原來威風凜凜的電老虎現(xiàn)在都成了老實聽話的小綿羊了。
以我個人的實踐來看,應該能。但關鍵在自己要心中有數(shù),要分清哪些該找95598,哪些需自己解決。
比如,從電度表往家里的電路,屬自己解決的范疇。今年夏天打雷,雷擊感應,西邊鄰居家跳閘了。她要打電力熱線,我說你先看看自己家的漏電保護器吧,一看是它的問題,我?guī)椭粕暇屯晔铝恕?/p>
去年夏天晚上11時左右,一陣狂風暴雨,雷電大作,停電了。天又熱,沒有了空調和電風扇,熱得我只好在客廳的躺椅上,湊合了一夜。
當時就想打95598,可又一想,這暴雨雷電不停,人家也沒法施工啊。到早上6時許,雨停了,我撥通了熱線。
不一會兒,施工人員就趕到了,還一再解釋,說也知道變壓器遭雷擊了,可雨不停沒法施工。
幾個工人師傅圍著變壓器爬上爬下,累得一身汗,終于修好了,及時送上了電。還征求了我的意見,我非常感動。
所以對題主說,肯定能!
建議你們不要順便打95598,以為這個電話對管理人員,很煩,煩的是,到達地方,要回95598,處理好了要回95598,管理人員到了,本來很小的問題,聽可以,說今天處理不了,為了自身安全,他可以不處理,煩的背后,心酸,就不用說了,,,建議你們,直接撥打管理人員的電話,這樣,來的更快。
我是一名企業(yè)電工。有一次傍晚下班回家,發(fā)現(xiàn)整個單元就我家里停電,檢查一溜通隔著表箱子玻璃發(fā)現(xiàn)費控電表出線被人給摘掉了。咦,這事兒稀奇了嘿,這是一個什么梗?關鍵是電表箱還上著鎖呢呀。掏出電話撥個95588,言明情況后不一會兒,當?shù)仉姽芩o我回電話了,說是前幾個月統(tǒng)一將老式電表改成了費控表,但不知道怎么回事我家老電表退役前面的一個月銀行電費賬戶沒有自動扣費成功,造成了歷史性的欠費,不得已電管所才出此下策——拆線。因為我當前的新表沒有欠費,他們無法給我遠程停電。要我必須在第二天補交欠費后才能給我恢復供電。承受一晚沒電的煎熬不說,關鍵是你扣費不成功也不是我賬戶沒錢的事情啊。再次撥打95588直接報投訴,言明基本情況后等待。15分鐘不到來倆人(我家距離供電所一公里…),三下五除二就給我把電通上了,給我道了歉說他們服務不夠周到,方式方法有欠缺云云,欠費盡快繳納就行,關鍵是懇請我趕緊撤掉投訴。我說那就撤了吧,隨即又撥了個95588。
到此,以上就是小編對于電力社區(qū)微服務電話的問題就介紹到這了,希望介紹關于電力社區(qū)微服務電話的1點解答對大家有用。