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如果樂天瑪特徹底停業(yè)了,商家應(yīng)該有留守人員處理相關(guān)事宜,如果不給退卡你可以去消協(xié)投訴或去法院起訴,如果還繼續(xù)營(yíng)業(yè),不給退卡也是正常的,因?yàn)橐话惆l(fā)售購(gòu)物卡時(shí)都是有促銷的,商家沒法界定你的購(gòu)物卡的價(jià)值,還有購(gòu)物卡本身就是買賣憑證,如果商品沒有質(zhì)量問題,你是沒有理由退卡的。
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