大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于服務(wù)救助電話牌的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹服務(wù)救助電話牌的解答，讓我們一起看看吧。

12345是什么電話號碼？

12345是政府服務(wù)熱線號碼，此號碼作為政府非緊急事務(wù)受理電話，基本全國每個城市都有開通此類熱線。

12345熱線是代表市委市政府為群眾提供政策咨詢、訴求投訴、意見建議等非緊急類政務(wù)服務(wù)熱線，并作為110警務(wù)熱線的補充。

很多城市的12345和110作為互補，互通機制。緊急類事件，轉(zhuǎn)接110，110非緊急類事件轉(zhuǎn)12345.

大家可能聽說過12345電話，但是并不是太了解這是什么電話，其實12345，即“非緊急救助服務(wù)系統(tǒng)”，用來幫助訴求人解決生活、生產(chǎn)中所遇困難和問題,是市委、市政府關(guān)注民生、傾聽民意的平臺。下面就來簡單介紹一下。 通過互聯(lián)網(wǎng) 撥打電話12345—1—1，將訴求告知工作人員; 將書面意見傳真到12345—1—5; 發(fā)送電子郵件 發(fā)送手機短信 通過QQ添加好友 短信發(fā)送注意事項： 用戶向12345平臺發(fā)送短信反映問題時，一定要寫明以下兩個要點： 呼叫內(nèi)容(精煉扼要) 事件地點(詳細(xì)標(biāo)明) 短信無法查詢內(nèi)部訴求件辦理結(jié)果 建議用戶短信字?jǐn)?shù)控制在150個字之內(nèi)。 QQ訴求注意事項： QQ人工受理時間為7：00——22：00。 現(xiàn)在很多省市采用了便民熱線、市長電話等。電話開通以后，將全天候24小時為市民提供包括普通話、粵語、英語等多種語言的電話服務(wù)，從而解決政府各部門電話號碼難記、電話難打通、咨詢或投訴的問題難以及時解決的問題。對市民來電中咨詢類的問題，將直接由前臺接聽人員利用各部門預(yù)先錄入資料庫中的規(guī)范答案回答。通話資費按普通市話收費標(biāo)準(zhǔn)計收。12345電話是一條火熱的民生熱線

到此，以上就是小編對于服務(wù)救助電話牌的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于服務(wù)救助電話牌的1點解答對大家有用。