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95338沒有直通的??梢韵劝?快遞查詢,之后再輸入幾次錯誤單號后自動轉(zhuǎn)至人工服務(wù)的。也可以按0鍵,會有一個語音提示,按照提示轉(zhuǎn)入人工服務(wù)。
"95338"是順豐打造統(tǒng)一呼叫服務(wù)窗口,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù),提升競爭優(yōu)勢的有力舉措。
擴(kuò)展資料
2015年1月1日起,順豐速運正式對全國所有地區(qū)開通新客服熱線"95338"。顧客通過"95338"即可獲得順豐速運下單、查單、咨詢、投訴等各項服務(wù)。
順豐表示,公司啟用"95338"全國統(tǒng)一接入號碼,不僅擁有獨特標(biāo)識,還能建立企業(yè)統(tǒng)一形象。
同時,該號碼除作為順豐全國統(tǒng)一呼入服務(wù)熱線,還將支持外呼回訪、調(diào)研等功能,顧客收到的服務(wù)短信也將顯示為"95338"。
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