大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于流行美的服務(wù)電話的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹流行美的服務(wù)電話的解答,讓我們一起看看吧。
為什么要投訴呢?我今天上午剛打了售后服務(wù)維修電話,一會(huì)兒維修的師傅就上門過來給維修好了,而且說話很客氣,很有禮貌,態(tài)度非常好!不僅不會(huì)投訴,還要給師傅個(gè)10分的好評(píng)呢!
唯一可行的辦法就是繼續(xù)向空調(diào)廠家總部的售后服務(wù)部門投訴,要求給予解決問題。個(gè)體用戶跟廠家很難對(duì)抗,兩方并不在一個(gè)平臺(tái)上面。建議繼續(xù)向空調(diào)廠家售后投訴,要求更換維修人員、維修商,重新派人解決問題。
美的空調(diào)售后電話就是個(gè)傳話筒,沒有企業(yè)精神,所有的問題給到當(dāng)?shù)氐木S修,當(dāng)?shù)鼐S修部門推諉扯皮一次次修一直超過保修期,然后就是獅子大張口一個(gè)多次修理的電路板就收費(fèi)七八百塊錢真無語了!美的售后的監(jiān)管和品牌戰(zhàn)略聾子的耳朵就是無用!說多了都是氣!換個(gè)牌子的空調(diào)吧,美的空調(diào)當(dāng)廢品賣給收破爛的就眼不見心不煩!
空調(diào)是半成品須要安裝,空調(diào)售后服務(wù)游戲規(guī)則,一年內(nèi)安裝質(zhì)量問題如漏氟漏水等,誰安裝誰負(fù)責(zé)售后服務(wù),因安裝質(zhì)量問題的,是原安裝單位師傅自己付費(fèi)的。別的單位維修師傅上門就算修好也拿不到人工費(fèi)的。安裝一年后空調(diào)質(zhì)量問題,售后服務(wù)師傅的人工費(fèi),才是廠家結(jié)人工費(fèi),一年內(nèi)打400也要轉(zhuǎn)到原安裝單位處理。正規(guī)安裝單位都貼有自己售后服務(wù)電話的。有安裝單位售后電話不打,打400,就是男人拉尿脫褲子[捂臉]。
售后不得勁。
6月20號(hào)專門買了美的的新風(fēng)空調(diào),結(jié)果沒有裝好下大雨雨水倒灌(8月3號(hào)),破壞了我的壁紙和木地板,打電話24小時(shí)客服,居然給我說在哪里買的找哪里,我們上門需要收費(fèi),一句話說完直接把電話給我掛了。
扯淡玩意,早知道售后這么差給我也不用美的。
美的空調(diào)質(zhì)量先不評(píng)論,但它的售后已經(jīng)不是不合格能評(píng)論的了,打400電話報(bào)修,保質(zhì)期內(nèi)給了付費(fèi)維修的電話,問為什么,說在哪買的找哪里,再問,不解釋直接掛了電話,你們就是這樣對(duì)待客戶的,也沒心情投訴了,今后絕對(duì)不再看美的一眼,拜拜吧!
牛叉?zhèn)嚷┦歉窳?,主角配角?huì)轉(zhuǎn)換。笑里藏刀是海爾,質(zhì)量不足服務(wù)撐。拖拖拉拉是美的,不管你催還是催。售后網(wǎng)點(diǎn)千千萬,并不點(diǎn)點(diǎn)都如此。要說服務(wù)哪家好,真的真的太少了。
我本人在揭陽市榕城區(qū)去年買格力3匝空調(diào)今年7月空調(diào)內(nèi)機(jī)有死小老鼠,我打格力售后4008365315電話他叫人來看然后來給我清理那個(gè)水老鼠,清理中那個(gè)師傅在拆機(jī)中間就講要500元,做好后來收我450元,我的空調(diào)保修期6年,問題是小老鼠從空調(diào)安裝進(jìn)氣管有空間進(jìn)到內(nèi)機(jī)風(fēng)葉里,這個(gè)問題應(yīng)不應(yīng)廠家付工錢,我5次電話沒有明確答復(fù)誰責(zé)任,為什么這樣格力廠售后服務(wù)不想而知,還有修空調(diào)師傅還罵客戶。
我買空調(diào)等大件都是在蘇寧易購自營店買,無論哪家空調(diào)保修都是蘇寧負(fù)責(zé),我前前后后在蘇寧買了21臺(tái)空調(diào),格力、美的、長虹、tcl、海爾、新科、揚(yáng)子、志高等品牌都有,除了兩臺(tái)格力超過了6年質(zhì)保,其它的19臺(tái)都還沒到6年。這21臺(tái)空調(diào)唯一出問題的是16年6月買的1.5p新科,是上個(gè)月出的問題。先打電話給新科售后,新科問明情況后說售后由蘇寧負(fù)責(zé)。接著打蘇寧售后,蘇寧問明情況后說馬上派工上門,請(qǐng)留意電話。下午3點(diǎn)左右打,師傅5點(diǎn)左右上門,拆機(jī)檢查鼓搗一翻后說主板壞了,需要聯(lián)系廠家發(fā)配件,5個(gè)工作日內(nèi)處理好。3天后配件到,上門更換主板,空調(diào)恢復(fù)正常。這前前后后的服務(wù),態(tài)度雖然不象有的品牌那樣夸張,但實(shí)打?qū)嵉淖龊檬酆蠓?wù)還是不錯(cuò)的。
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