大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于移動通訊服務(wù)點電話的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹移動通訊服務(wù)點電話的解答，讓我們一起看看吧。

10085是什么號碼？

謝邀 10085這號碼官方給的解釋：它是中國移動通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道，具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。 所以說是10085和10086都屬于移動官方，號碼是官方號碼可以確定！但無緣無故發(fā)驗證碼或是其它驗證碼信息這就有點問題了，如果不是你正在操作什么而發(fā)那么讓點開鏈接或是回復(fù)啥退訂基本就不用理會，它很有可能是騙子發(fā)來的信息！ 官方號碼被偽基站利用就會有這樣情況，我曾經(jīng)就遇到很多包括工商 建設(shè)銀行發(fā)來的信息，說是什么積分達到多少可以兌換東西，號碼也確定是銀行的，但是我想說的是我就沒有這銀行的卡，所以說現(xiàn)在的騙子太高明了。

我們在平時要多注意保護自己個人信息，于來歷不明信息不要去點擊，也可以直接電話官方確認等等！

是移動的外呼號碼，因為我就是在我們學(xué)校的移動營業(yè)廳兼職，打的就是外呼電話，內(nèi)容就是推銷套餐，而且每通電話都有錄音。我已經(jīng)好幾次被領(lǐng)導(dǎo)查出來外呼不合格了????，每次說的太多了，我?guī)缀蹩梢泽w會到當(dāng)荷蘭弟透露了漫威劇本時的心情了??。因為被查出來的話，營業(yè)廳要被扣錢。（本來應(yīng)該是外呼客服被扣錢，但是我們店長人很好，想著學(xué)生兼職一個月也就兩三百，所以就沒扣我工資，我好害怕我們營業(yè)廳破產(chǎn)????）

另外再說一下關(guān)于這個10085電話，很多人都說什么只要語氣不是否定的話，外呼客服就會辦理，其實不是這樣，因為推銷套餐，幫客戶辦理，是需要客戶的服務(wù)密碼的，若是客戶不記得的話，就按個數(shù)字“1”表示同意辦理，不會說是，你不否定，就是我們直接自己上手幫客戶辦的，然后就是在電話里面，我們一定會說這個套餐有什么條件，當(dāng)顧客有什么問題的話，我們都會回答的。

下個月我想辭職了，我覺得我干外呼，給店里面造成了許多麻煩，我們店長人很好，非常感謝她一直耐心教導(dǎo)我，祝她以后生活幸福，萬事順心。

感謝您的閱讀!

昨天，移動公司給我發(fā)一條信息：移動已經(jīng)開通10080，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線。我一驚：移動不是10086嗎？怎么有這么多的號碼呢？在我們的印象中，移動是10086；聯(lián)通是10010；電信是10000。然而，你知道除此之外的三大運營商的號碼嗎？

我們先說10085，這是移動的10085的電話營銷渠道，說的好聽些，是移動的專業(yè)客服；說的不好聽些：就是賣手機的營銷電話號碼。

當(dāng)然，移動給它的解釋非常高大上：具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。

你撥打手機號碼后，你會聽到：中國移動4G服務(wù)熱線。它提供最新熱銷手機和電子周邊產(chǎn)品；最電話營銷；物流查詢等業(yè)務(wù)。

所以，大家不用擔(dān)心，接到的這個電話是詐騙電話呢！那么，電信和聯(lián)通還有哪些電話呢？

電信，除了10000號之外，還有一個10001，值得是電信自主服務(wù)熱線。

聯(lián)通，它的號碼就很多了，比如10011是指聯(lián)通充值服務(wù)熱線； 10015是聯(lián)通集團受理投訴電話；10018是聯(lián)通VIP客戶服務(wù)專線，從10010-10019.聯(lián)通都有。

很高興回答這個問題，因為昨天我剛好收到一條10086的消息，然后在里面提醒我說中國移動已經(jīng)開通了10085熱線，可以用最快的時間把最優(yōu)惠的信息通過10085告訴大家。

那么簡單的來說，這10085并不是什么騙子電話，而是中國移動的營銷熱線，這是做什么的一個號碼呢，與其說是營銷熱線，還不如說是中國移動給客戶主動服務(wù)的一個平臺而已，這這里可以買手機號。

下面，再給大家好好的說明一下這個號碼究竟是用來做什么的，這就是中國移動集中開通的電話營銷熱線，全力的支持4G手機卡的銷售，還有套餐的售賣等等。

最后給大家說說10085和10086的區(qū)別：

10085是中國移動外呼電話，基本是推銷手機、參加活動調(diào)查問卷等等這一系列，主要還是他們給咱們打電話，

10086則是中國移動的自動客服熱線，這個電話基本打給你的很少，通常你是移動非常重要的客服，或者有什么活動需要你參加的才會主動打過來的，

兩者都是中國移動的官服電話，一個是營銷渠道號碼，一個是客服電話。

移動的10085 ，聯(lián)通的10016都是叫你改套餐的，一旦上釣，忽悠你沒商量。

根據(jù)移動官網(wǎng)介紹，10085和10086一樣，都是中國移動的服務(wù)熱線，但10085與10086是獨立運營的。10085主要承擔(dān)銷售工作，說白了就是專門打騷擾電話推銷套餐的。自這個號碼成立以來每個月有國超千萬的銷售額；10086相信大家都很熟悉，主要負責(zé)客戶的服務(wù)工作，人工客服、查話費、查流量等功能應(yīng)有盡有。

就在上周，我就接到了10085打來的電話。電話中客服告訴我現(xiàn)在有30元300分鐘的通話套餐，問我需不需要辦理。當(dāng)時我以為是卡1接到的電話，就辦理了?？赊k理后我發(fā)現(xiàn)原來是不經(jīng)常使用的副卡接到的電話，當(dāng)時我就打了10086客服熱線，要求人工客服給我取消這個套餐?？煽头嬖V我這個套餐的合約期是十個月，只有十個月以后才可以主動取消，簡直坑爹??！

不知道各位看官們有沒有被10085坑過的呢？歡迎在下方評論留言，讓更多人看到您的觀點，謝謝！

本行業(yè)問題，我來回答。

10085不是騙子號碼，它是中國移動的官方的營銷平臺號碼。

移動的官方服務(wù)號碼包括：

10085：電話營銷渠道

10086：移動的官方服務(wù)號碼（包括查詢、辦理業(yè)務(wù)、投訴等)

12585：人工語音問路號碼

12530：咪咕熱線

10088:客戶經(jīng)理專線，一般服務(wù)于中高端用戶。

估計很多人都接到過10085的電話，主要是向個人用戶推銷一些當(dāng)前的優(yōu)惠活動，給用戶推銷一些4G套餐，和一些贈送流量、語音時長等業(yè)務(wù)。

到此，以上就是小編對于移動通訊服務(wù)點電話的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于移動通訊服務(wù)點電話的1點解答對大家有用。