大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于京東服務站電話的問題,于是小編就整理了1個相關介紹京東服務站電話的解答,讓我們一起看看吧。
京東客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以移動電話的形式進行的客服服務。
京東客服中心相關負責人表示,“950618”已在全國范圍內(nèi)開通,為用戶提供7*24小時全天候服務,各地用戶可撥打此電話進行京東商城業(yè)務的相關咨詢、辦理等,此前的客服電話“4006065500”仍將繼續(xù)保留。
撥打950618,接通之后根據(jù)語音提示轉人工即可。具體操作如下:
1、在手機中點擊打開【電話】應用
2、在撥號界面中,輸入【950618】后,點【撥號】按鈕
3、電話接通以后,點擊展開【數(shù)字鍵盤】
4、根據(jù)語音提示,按數(shù)字鍵盤上的【1】
5、當聽到語音提示說【請用一句話來描述您的問題】后,說【轉人工服務】
6、說完【轉人工服務】后,就會自動轉接到人工服務
到此,以上就是小編對于京東服務站電話的問題就介紹到這了,希望介紹關于京東服務站電話的1點解答對大家有用。