大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于汽車服務(wù)電話銷售的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹汽車服務(wù)電話銷售的解答,讓我們一起看看吧。
第一選擇電話銷售可以鍛煉口才和交際能力,門檻相對較低,但想做好,需要花很多心思研究電話銷售的方法,很多人都害怕打電話,剛開始都會有一些電話恐懼癥。
第二,電話銷售是一項長期堅持的工作,每天都需要撥打很多電話篩選客戶,需要有強(qiáng)大的毅力,結(jié)合自己的性格去選擇。
第三需要學(xué)習(xí)電話技巧,跟蹤客戶的方法,產(chǎn)品知識。想做好電話銷售需要長期的鍛煉,鍛煉
現(xiàn)在人都是用微信,電銷已經(jīng)沒有前途了。 一句話沒有說完,人家就把電話掛了。
利用微信營銷,把潛在客戶培養(yǎng)起來,每天發(fā)發(fā)行業(yè)的知識,產(chǎn)品,長期發(fā),你就是他們心中那個靠譜的營銷員。
時常與潛在顧客朋友圈互動,讓他們注意到你!
汽車銷售要做到六懂:1、懂汽車:掌握構(gòu)造、性能、性價比分析工具;2、懂市場:掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài);3、懂營銷:掌握和恰當(dāng)?shù)倪\用市場營銷的精髓;4:、懂銷售:掌握銷售流程,銷售話術(shù)和銷售技巧;5、懂服務(wù):掌握銷售過程服務(wù)和售后服務(wù)方法;6、懂客戶:掌握客戶心態(tài)消費心理和決策方式。不過你要像更優(yōu)秀點的話我還有三個建議啊,那就是“三有”;1、有計劃:遵循銷售規(guī)律有計劃的扎實推進(jìn)工作;2、有技巧:遵循客戶心理針對性的采取攻心戰(zhàn)術(shù);3、有恒心:遵循成功的規(guī)律不斷的改進(jìn)工作和提升。以上是我做銷售的總結(jié),希望對你會有所幫助。
所有的電話促銷是一件讓所有人感到頭痛的事情,因為你不知道對方是誰,沒有心理準(zhǔn)備。因此大部分的銷售都會準(zhǔn)備好一套話術(shù)去對付所有的人,打的是概率。
想要把電話打好,我覺得有幾個點要關(guān)注到:
1.你在拿到電話號碼時一定要盡可能多的了解情況,人口學(xué)和社會學(xué)的資料?,F(xiàn)象一下,電話一通:您好,我是某某汽車公司的……那邊啪就掛了。要不應(yīng)付兩句,沒興趣,結(jié)束??墒且獡Q成:您是某某的朋友吧,方便的話我想采訪您一下。他的感受會好很多,這樣就可以了。
2.在幾句話之內(nèi)就要判斷出這個人的個性,您喜歡什顏色?如果是在優(yōu)美的海邊上,您感受最深的是什么?
3.跟據(jù)他的反饋,你要判斷出,他是在乎看到的,是聽到的還是感受到的。
4.比如他是在乎聽到的,你說有一輛車,打開車門,當(dāng)您坐進(jìn)去,把門一關(guān):砰!你同時能感受到座椅輕柔的包圍著你……多用描述聲音感受的詞,兼顧一點視覺和感受的就可以了。這樣的車,你肯定愿意來試駕的。如果有額外的價值,基本就收工了。
電話銷售屬于比較困難和即將被淘汰的一種銷售模式。而且精準(zhǔn)度低,銷售成本也高。互聯(lián)網(wǎng)銷售比電話銷售要好很多。汽車銷售如果使用互聯(lián)網(wǎng)會好很多。因為電話式銷售屬于沒有目的的撞大運。打100個電話,都不一定有一個回應(yīng)的,更不要說成交了。當(dāng)然要是以前買過車的老客戶另說。這類客戶,電話主要屬于維護(hù)和回訪,并不是新客戶開發(fā)。應(yīng)該屬于客服的工作范疇。
互聯(lián)網(wǎng)銷售可以去加一些圈子和群,比如車友會,汽車飾品類的群,這些基本都是精準(zhǔn)的潛在客戶,學(xué)習(xí)下引流和轉(zhuǎn)化,這樣成交率和工作效率會高很多。
銷售這個工作,不應(yīng)該太在意形式,而是應(yīng)該在意效率和成交量。不管電話還是互聯(lián)網(wǎng),還是地推模式。只要能提高成交量就好。
祝工作順利,希望能幫到您。如有相關(guān)問題可以一起交流。
到此,以上就是小編對于汽車服務(wù)電話銷售的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于汽車服務(wù)電話銷售的2點解答對大家有用。