大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于格力400電話的問(wèn)題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹格力400電話的解答,讓我們一起看看吧。
格力空調(diào)//中央空調(diào)//空調(diào)//……格力空調(diào)全國(guó)統(tǒng)一售后維修電話400-153-5118
售后維修預(yù)約后,24小時(shí)內(nèi)上門,附近師傅接單后會(huì)與您電話聯(lián)系約時(shí)間,請(qǐng)耐心等待...
格力作為一個(gè)品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要的一環(huán),服務(wù)在同行業(yè)中樹立了標(biāo)榜,并為品牌的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??蛻舻臐M意是我們的初衷與*訴求,客戶說(shuō)好的服務(wù)才是好服務(wù)。我們將堅(jiān)持以專業(yè)、誠(chéng)信、親切的服務(wù)理念,帶給消費(fèi)者“滿意到家”的舒適和快樂(lè)。
售后維修介紹:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除,則保修無(wú)效 ;
5.保修的客戶須出示購(gòu)買該電器之發(fā)票,及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
現(xiàn)在除了少數(shù)幾家(比如海爾),幾乎所有的空調(diào)售后都是外包的,你可以向格力投訴(400 836 5315),通常很快會(huì)解決。當(dāng)然他們也有電話回訪,如有不滿,你如實(shí)說(shuō)就行。
——董明珠奶奶,您看到了嗎?
——董明珠奶奶,您看到了嗎?
——廣州315都奈何不得的荔灣格力——
我家于天貓7月25日買了第二臺(tái)格力掛式空調(diào),安裝后即發(fā)現(xiàn)空調(diào)時(shí)有不制冷,夜半忽冷忽熱,于是聯(lián)系廣州荔灣格力維修分別于8月1日午,8月8日上午,8月8日晚,8月23日多次上門檢修,令人意外的是格力售后居然找各種借口拖延——不是忘帶工具,就是檢查的數(shù)據(jù)不完全需要再檢 ,一班人馬眾口一聲說(shuō)空調(diào)正常,反而責(zé)令要求我們一是卸下蚊帳才能使用空調(diào),二是在空調(diào)旁再加多一個(gè)風(fēng)扇幫助制冷——真是令人啼笑皆非的格力維修!(一位格力售后工作人員私下要我們半價(jià)回收我沒(méi)有同意,至于是否重新包裝以次充好重新上架不得而知)
我們于是投訴到廣州315熱線,隨后第二天便接到荔灣格力售后維修人員劉姓的電話辱罵…(有錄音)
8月23日廣州當(dāng)?shù)?15兩名工作人員來(lái)到我家現(xiàn)場(chǎng),親臨體會(huì)到空調(diào)不正常制冷現(xiàn)象,——現(xiàn)場(chǎng)調(diào)到最低16度都不如隔壁臥室和其同款同號(hào)的26度涼爽,但是荔灣售后依然矢口否認(rèn),上報(bào)給格力總部的拍照蓄意隱瞞——空調(diào)調(diào)到16度半小時(shí),測(cè)溫儀卻依然顯示27.6度,溫度始終降不下來(lái)(我已拍照取證)找各種借口推諉責(zé)任不換不修…
315向格力提出建議退換,并愿意幫助我們出具產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題證明報(bào)告,但荔灣格力售后拒不執(zhí)行,惡劣抵抗執(zhí)法態(tài)度之凜然,315于是建議我走法律途徑!
我想這本是一件小事情,也沒(méi)必要?jiǎng)诿駛?cái)去打官司,但是格力這樣拖延一個(gè)多月各種搪塞,不解決問(wèn)題的工作作風(fēng),已經(jīng)影響了我們的生活,煩惱了我們一個(gè)多月的心情,在廣州炎熱的夏季空調(diào)忽冷忽熱無(wú)法認(rèn)真睡眠情何以堪!!!去翻開網(wǎng)上看格力評(píng)論才知道早已罵聲一片——格力空調(diào)不制冷現(xiàn)象現(xiàn)在越來(lái)越多,且?guī)缀醵际峭对V無(wú)門,格力總部和售后一丘之貉,狼狽為奸,皮球一樣踢來(lái)踢去!難道這一切董明珠奶奶能做到視而不見(jiàn)聽而不聞嗎?已往我爸爸媽媽和我心心念喜愛(ài)的品牌令人大失所望!!心中了然,遂提筆疾書,以己之力呼吁百姓心聲,希望董明珠奶奶重視格力產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),不能讓某一局部不正之風(fēng)邪勢(shì)力影響行業(yè)口碑,不因小而失大,不應(yīng)讓世界品牌被濁流羈絆了前進(jìn)的腳步!!
口碑——即是價(jià)值,即是財(cái)富,希望董明珠奶奶您懂的得!!
寄希望格力能走向世界為國(guó)爭(zhēng)光,而不是線上線下罵聲一片,股票跌跌不休套牢看好你們的忠誠(chéng)股民,以至于走向ST,*ST,乃至退市!!
到此,以上就是小編對(duì)于格力400電話的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于格力400電話的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。