大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于400電話功能詳解大全的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹400電話功能詳解大全的解答,讓我們一起看看吧。
尊敬的移動用戶,400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
中國移動客戶在國內(nèi)(不含港澳臺地區(qū))直接撥打400電話時,不加收長途費(fèi),與撥打普通電話費(fèi)用一致。
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從定義上來講:400電話是一個10位數(shù)的虛擬號碼,可以綁定公司原有的多個號碼,對外只需公布全國唯一的400號碼,統(tǒng)一宣傳,終身不變。當(dāng)客戶撥打400電話是,即可根據(jù)您的設(shè)置將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同的號碼上。
400電話簡單易記可以有效提升廣告效果和電話咨詢量
它采用的收費(fèi)方式是分?jǐn)偢顿M(fèi),主叫(客戶)付市話費(fèi),被叫(企業(yè))付長途費(fèi),可以避免惡意呼叫同時彰顯企業(yè)實(shí)力,在一定程度上節(jié)省客戶資費(fèi),提升電話咨詢量
400電話可以提升企業(yè)形象,因?yàn)樗梢哉f是現(xiàn)今大企業(yè)必備的一個通信管理平臺
不錯過任何商機(jī):綁定公司多個號碼避免占線,同時提供短信提醒和后臺記錄功能,確保不錯過任何一個電話,通過全程錄音對廣告效果進(jìn)行監(jiān)控和提升
企業(yè)終身不變的號碼
全國同一號碼,搬家不換號,業(yè)務(wù)不流失,只要將400電話和公司原有固話,手機(jī)號綁定即可。公司搬家或者人員變動,綁定新的手機(jī)或者固話就可以正常使用
400電話是專為企業(yè)設(shè)計(jì)的統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。
主要有下面的功能:
彩鈴"您好!歡迎致電XX公司,本公司主要經(jīng)營***,電話接聽中,請稍候!";
通話錄音系統(tǒng)可自動對每一個來電全程錄音,可以登錄平臺在線聽取也可以下載到本地保存;
語言信箱:當(dāng)處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下,客戶撥打400電話時會聽到提示:"現(xiàn)在是下班時間(或現(xiàn)在電話全忙),請?jiān)?'嘀' 聲后留言,我們將第一時間與您聯(lián)系!"
來電分析
工號播報"工號XXXX號為您服務(wù)!"
滿意度調(diào)查"您對本次服務(wù)滿意嗎?非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3!"
中繼功能
來電黑名單
400電話業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),即400話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?,撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。
400電話又稱為“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”,是一個由10位數(shù)字組成的虛擬號碼,類似于800免費(fèi)電話,但400電話業(yè)務(wù)是800電話業(yè)務(wù)的升級版,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念,來幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象,進(jìn)而提升市場競爭力。
400電話,是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼,全國各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號,企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備,只需將400號碼與企業(yè)原來的實(shí)體電話號碼(座機(jī)、手機(jī))綁定,即可通過公司原來的座機(jī)、手機(jī)接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。
400電話申請辦理可以直接找第三方服務(wù)商,第三方服務(wù)商的效率、速度都比較高,解決客戶所需求;
【400電話平臺】-400電話-400電話申請-宣翼通
號碼可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行選擇,選擇好號碼之后準(zhǔn)備相關(guān)材料。
400電話申請辦理需要準(zhǔn)備以下材料信息:
1:企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照;
2:法人身份證;
3:法人對應(yīng)的手機(jī)號碼;
4:添加多個手機(jī)號碼的相關(guān)資質(zhì);授權(quán)書預(yù)計(jì)電子發(fā)票;
5:受理單;
6:安全責(zé)任書;
7:合同;
以上信息準(zhǔn)備完畢之后1-3個工作就可以進(jìn)行辦理完畢正式使用了。
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400電話是什么?有什么實(shí)質(zhì)性的作用
400電話在你的日常生活中扮演著什么角色呢?昨天有人問小編這樣的一款電話能夠給企業(yè)帶去什么實(shí)質(zhì)性的作用嗎?關(guān)于這個問題,小編覺得有必要給各位企業(yè)主普及一下。
提升企業(yè)形象的400電話
1.400電話不僅僅是一個號碼
當(dāng)你對400電話沒有一定了解的情況下,那么就會覺得這只是一個號碼而已,這一點(diǎn)小編也并不否認(rèn),因?yàn)樗拇_是一個電話號碼,但是這個說法也是不全面的,因?yàn)樗粌H僅是一個號碼,400電話更是一個企業(yè)的形象標(biāo)志,相比較下手機(jī)號碼是否比400開頭的電話號碼更難記呢?
2.辦理400電話不需要條件嗎
其實(shí)現(xiàn)在有一個很普遍的現(xiàn)象,有很多的企業(yè)主都覺得400電話只是一個“賠錢貨”只要你的企業(yè)有一定的資金,那么都可以辦理400號碼,但是事實(shí)并不是如此,隨著社會機(jī)制的完善,中國工信部在2016年就全面要求400電話進(jìn)行實(shí)名制,并且現(xiàn)在辦理400號碼需要一定的企業(yè)資質(zhì)(400電話辦理所需的資料有:營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,經(jīng)辦人或法人身份證復(fù)印件等)
3.400電話帶來的實(shí)質(zhì)性的作用
400電話可以幫助你的企業(yè)整合客戶資源,對客戶進(jìn)行訂單跟蹤,解決電話占線問題,一個號碼終身使用,為你的企業(yè)積累更多新老客戶,提升企業(yè)形象,號碼簡單易記,客戶更容易找到你的企業(yè)進(jìn)行合作。
為什么企業(yè)要申請400電話,有哪些好處?
400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用,被廣泛用于多行業(yè)售前售后咨詢方面。企業(yè)在市場競爭中要想發(fā)展壯大,就要善于發(fā)揮自己的靈活與自身的優(yōu)勢,尤其是在品牌宣傳方面,要學(xué)會戰(zhàn)略性的布局,企業(yè)在市場發(fā)展中,總會遇到這樣或那樣的阻力,其中面對企業(yè)最大的挑戰(zhàn)就是如何做營銷。
如今,400電話的出現(xiàn)可以說是幫助企業(yè)解決了一些列的難題。400電話能夠給企業(yè)帶來什么好處呢?
1、400電話提升企業(yè)服務(wù)形象
400電話規(guī)范企業(yè)服務(wù)形象,像銀行、電信公司一樣接聽電話,讓客戶感覺企業(yè)規(guī)模大且正規(guī),增加客戶信任。
2、400電話避免客戶資源流失
400電話平臺拓展了一號多線、語音信箱、通話錄音等功能,客戶撥打電話不占線,降低客戶接通等待時間;不會因?yàn)楣景徇w而更改號碼,降低了企業(yè)損失。
3、400電話幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績
優(yōu)音云CRM無縫對接400電話,自動記錄每個400來電商機(jī),客戶不易丟失;精細(xì)化銷售過程管理,從線索到現(xiàn)金,打通多個銷售環(huán)節(jié),提高團(tuán)隊(duì)效率和業(yè)績。
優(yōu)音通信作為國內(nèi)專業(yè)的400電話服務(wù)商,幫助企業(yè)提供專業(yè)的400電話申請、400電話辦理業(yè)務(wù),在行業(yè)內(nèi)已取得多項(xiàng)專利,以專業(yè)的服務(wù)為更多企業(yè)提供支持,號碼資源豐富、平臺技術(shù)先進(jìn)、套餐性價比高,售后支撐完善,企業(yè)完全可以放心選擇。
全國服務(wù)熱線:4006-01-4006
400電話代表企業(yè)的形象,可以解決企業(yè)的漏話、轉(zhuǎn)接等,可以使用在售前、售后服務(wù)使用。400電話支持彩鈴、支持固話或手機(jī)轉(zhuǎn)接。400是一個十位的號碼。
申請400電話需要提交(需加蓋單位紅色公章):
1:公司的營業(yè)執(zhí)照副本帶年檢掃描件;
2: 公司法人身份證正反面掃描件;
3: 填寫400標(biāo)準(zhǔn)受理單;
4: 填寫電信400用戶入網(wǎng)協(xié)議;
5:如果需要多個號碼轉(zhuǎn)接需要提供號碼的繳費(fèi)證明以及發(fā)票;可以通過運(yùn)營商或者第三方機(jī)構(gòu),現(xiàn)在普遍第三方機(jī)構(gòu)申請的比較多。
企業(yè)辦理400電話理由一:彰顯企業(yè)服務(wù)意識,樹立企業(yè)品牌形象。
首先400電話可用于售前、售后電話,為企業(yè)節(jié)省中繼費(fèi)用。每個企業(yè)都想擁有像大企業(yè)那樣的客戶服務(wù),通過電話引導(dǎo)客戶完成服務(wù),節(jié)省了大量的人力;售后電話也是服務(wù)行業(yè)最需要的電話,售后做得好,口碑自然是錦上添花。
其次400電話可用于招商熱線。招商合作與公司其他電話應(yīng)該區(qū)分,但一家公司對外公布太多號碼,反而會讓客戶覺得這家公司不夠正規(guī)。開通400電話后,只需對外公布一個電話,前臺、招商等有分類導(dǎo)航,既不用擔(dān)心電話無人接聽,也能接到有效客戶,而不是與招商完全無關(guān)的電話。
企業(yè)辦理400電話理由二:一個長達(dá)10位數(shù)字的400電話號碼可以綁定企業(yè)擁有的多個實(shí)體電話或者手機(jī)等通訊設(shè)備,企業(yè)對外只需要公布全國統(tǒng)一的400號碼即可。多個繁雜的聯(lián)系號碼不僅不便于用戶記憶,而且也給企業(yè)的對外宣傳造成了一定的阻礙。企業(yè)400統(tǒng)一宣傳、簡潔易記,有利于開展業(yè)務(wù)。
企業(yè)辦理400電話理由三:400電話還能科學(xué)的分析來電記錄,根據(jù)400電話記錄的來電信息,對來電信息進(jìn)行科學(xué)的分析,方便企業(yè)對用戶全方位的分析,必要的時候還可以調(diào)取通話錄音,避免客戶糾紛。400電話利用相關(guān)的分線技術(shù)將客戶來電按照不同的區(qū)域進(jìn)行劃分,同時根據(jù)事先綁定好的部門電話進(jìn)行分配,統(tǒng)一接入,智能轉(zhuǎn)接。掛機(jī)短信、漏電短信等20多項(xiàng)增值功能,智能400電話應(yīng)有盡有。
石家莊三榮科技有限公司,專業(yè)400電話辦理機(jī)構(gòu)9年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
到此,以上就是小編對于400電話功能詳解大全的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于400電話功能詳解大全的2點(diǎn)解答對大家有用。