大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于800電話與400電話的問題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹800電話與400電話的解答，讓我們一起看看吧。

400，800電話有什么區(qū)別，用手機(jī)和固話撥打是怎么收費(fèi)的？

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，800是受話人集中付費(fèi)業(yè)務(wù) 400可以用手機(jī)、辦公電話、住宅電話撥打，但不可以用公話、校園電話撥打，800只能用座機(jī)打，公話、手機(jī)、校園電話均不能撥打。

如果企業(yè)開通的800是國(guó)際類的，那么消費(fèi)者無(wú)論在世界哪個(gè)角落撥打企業(yè)800電話都是免費(fèi)的，所產(chǎn)生的資費(fèi)由該企業(yè)來(lái)承擔(dān)；

如果企業(yè)開通的800是國(guó)內(nèi)的，那么境內(nèi)消費(fèi)者撥打電話免費(fèi)；

如果企業(yè)開通的800是當(dāng)?shù)?00，當(dāng)?shù)赜脩魮艽蛎赓M(fèi)，外地消費(fèi)者加撥區(qū)號(hào)撥打才可以打通，打通后消費(fèi)者就要繳納長(zhǎng)途電話費(fèi)。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

800業(yè)務(wù)又稱被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)或免費(fèi)電話業(yè)務(wù)，是企業(yè)為聯(lián)系客戶和宣傳企業(yè)形象而開辦的服務(wù)號(hào)碼，用戶辦理800業(yè)務(wù)時(shí)，由通信運(yùn)營(yíng)商核配給800業(yè)務(wù)號(hào)碼，當(dāng)主叫用戶撥打該800號(hào)碼時(shí)，即可接通由被叫用戶在申請(qǐng)時(shí)指定的電話，對(duì)主叫用戶免收通信費(fèi)用，而由被叫用戶集中付費(fèi)。即：辦理“800”業(yè)務(wù)的用戶負(fù)責(zé)支付打入本用戶“800”號(hào)碼的電話費(fèi)。由于該項(xiàng)業(yè)務(wù)的接入號(hào)碼是“800”，所以簡(jiǎn)稱為“800”。同時(shí)，該業(yè)務(wù)對(duì)主叫用戶是免費(fèi)的，故又稱“免費(fèi)電話業(yè)務(wù)” 。

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