大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于代替400電話的問(wèn)題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹代替400電話的解答,讓我們一起看看吧。
尊敬的移動(dòng)用戶,400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
中國(guó)移動(dòng)客戶在國(guó)內(nèi)(不含港澳臺(tái)地區(qū))直接撥打400電話時(shí),不加收長(zhǎng)途費(fèi),與撥打普通電話費(fèi)用一致。
咨詢移動(dòng)相關(guān)問(wèn)題,也可以在各應(yīng)用商店搜索下載【10086APP】,進(jìn)入【客服】-【互助問(wèn)答】,我們將為您提供一對(duì)一服務(wù)!
從定義上來(lái)講:400電話是一個(gè)10位數(shù)的虛擬號(hào)碼,可以綁定公司原有的多個(gè)號(hào)碼,對(duì)外只需公布全國(guó)唯一的400號(hào)碼,統(tǒng)一宣傳,終身不變。當(dāng)客戶撥打400電話是,即可根據(jù)您的設(shè)置將來(lái)電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同的號(hào)碼上。
400電話簡(jiǎn)單易記可以有效提升廣告效果和電話咨詢量
它采用的收費(fèi)方式是分?jǐn)偢顿M(fèi),主叫(客戶)付市話費(fèi),被叫(企業(yè))付長(zhǎng)途費(fèi),可以避免惡意呼叫同時(shí)彰顯企業(yè)實(shí)力,在一定程度上節(jié)省客戶資費(fèi),提升電話咨詢量
400電話可以提升企業(yè)形象,因?yàn)樗梢哉f(shuō)是現(xiàn)今大企業(yè)必備的一個(gè)通信管理平臺(tái)
不錯(cuò)過(guò)任何商機(jī):綁定公司多個(gè)號(hào)碼避免占線,同時(shí)提供短信提醒和后臺(tái)記錄功能,確保不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)電話,通過(guò)全程錄音對(duì)廣告效果進(jìn)行監(jiān)控和提升
企業(yè)終身不變的號(hào)碼
全國(guó)同一號(hào)碼,搬家不換號(hào),業(yè)務(wù)不流失,只要將400電話和公司原有固話,手機(jī)號(hào)綁定即可。公司搬家或者人員變動(dòng),綁定新的手機(jī)或者固話就可以正常使用
400電話,是一個(gè)由10位數(shù)字組成的全國(guó)唯一接入號(hào)碼,全國(guó)各地?fù)艽驘o(wú)需加撥區(qū)號(hào),企業(yè)安裝無(wú)需添加硬件、軟件設(shè)備,只需將400號(hào)碼與企業(yè)原來(lái)的實(shí)體電話號(hào)碼(座機(jī)、手機(jī))綁定,即可通過(guò)公司原來(lái)的座機(jī)、手機(jī)接聽(tīng)從400電話轉(zhuǎn)接的來(lái)電。
400電話申請(qǐng)辦理可以直接找第三方服務(wù)商,第三方服務(wù)商的效率、速度都比較高,解決客戶所需求;
【400電話平臺(tái)】-400電話-400電話申請(qǐng)-宣翼通
號(hào)碼可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行選擇,選擇好號(hào)碼之后準(zhǔn)備相關(guān)材料。
400電話申請(qǐng)辦理需要準(zhǔn)備以下材料信息:
1:企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
2:法人身份證;
3:法人對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼;
4:添加多個(gè)手機(jī)號(hào)碼的相關(guān)資質(zhì);授權(quán)書(shū)預(yù)計(jì)電子發(fā)票;
5:受理單;
6:安全責(zé)任書(shū);
7:合同;
以上信息準(zhǔn)備完畢之后1-3個(gè)工作就可以進(jìn)行辦理完畢正式使用了。
【400電話平臺(tái)】-400電話-400電話申請(qǐng)-宣翼通
400電話是一種虛擬電話號(hào)碼,通常用于企業(yè)客服、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)的電話號(hào)碼不同,400電話是由運(yùn)營(yíng)商提供一種虛擬號(hào)碼,可以通過(guò)轉(zhuǎn)接到實(shí)際的電話號(hào)碼來(lái)實(shí)現(xiàn)通話。這種電話號(hào)碼的前綴為400,因此名400電話——佳音通訊www.400vc.cn,專業(yè)的400電話解決方案提供商
400電話的優(yōu)點(diǎn)在于它可以為企業(yè)提供一個(gè)統(tǒng)一的客服熱線,方便客戶進(jìn)行咨詢、投訴、售后等服務(wù)。同時(shí),400電話還可以提高企業(yè)的形象和信譽(yù)度,讓客戶感受到企業(yè)的專業(yè)和貼心服務(wù)。此外,400電話還可以實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移、語(yǔ)音留言、來(lái)電顯示等功能,提高客戶的滿意度和服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇400電話還有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):
1. 降低通信本。由于400電話是虛擬號(hào)碼,可以通過(guò)轉(zhuǎn)接到實(shí)際的電話號(hào)碼來(lái)實(shí)現(xiàn)通話,因此可以降低企業(yè)的通信成本。
2. 提高客戶滿意度。通過(guò)400電話,客戶可以方便地聯(lián)系到企業(yè)的客服人員,獲得及時(shí)的服務(wù)和支持,提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
3. 增強(qiáng)企業(yè)形象。400電話可以為企業(yè)提供一個(gè)統(tǒng)一的客服熱線,讓客戶受到企業(yè)的專業(yè)和貼心服務(wù),從而增強(qiáng)企業(yè)的形象和信譽(yù)度。
4. 方便管理和統(tǒng)計(jì)。通過(guò)400,企業(yè)可以方便地管理和統(tǒng)計(jì)客戶的來(lái)電情況,了解客戶的需求和反饋,從而更好地優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)然,選擇400電話也存在一些缺點(diǎn),比如需要支付一定的租用費(fèi)用,需要與運(yùn)營(yíng)商簽訂合同等。但是,對(duì)于需要提供客服、售后等服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇400電話仍然是一種非常不錯(cuò)的選擇。
總,400電話是一種非常實(shí)用的虛擬電話號(hào)碼,可以為企業(yè)提供統(tǒng)一的客服熱線,提高客戶滿意度和企業(yè)形象,降低通信成本,方便管理和統(tǒng)計(jì)等優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于需要提供客服、售后等服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇電話是一種非常不錯(cuò)的選擇。
400電話業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),即400話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。
400電話又稱為“全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”,是一個(gè)由10位數(shù)字組成的虛擬號(hào)碼,類似于800免費(fèi)電話,但400電話業(yè)務(wù)是800電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念,來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象,進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
400開(kāi)頭的電話號(hào)碼是由10位數(shù)字組成,采用主叫方和被叫方共享的虛擬電話。主叫方支付本地呼叫接入費(fèi)用,被叫方支付本地呼叫或長(zhǎng)途費(fèi)用。企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者使用,個(gè)人不能處理400號(hào)。
400是由10位數(shù)字組成的虛擬數(shù)字。雖然400電話服務(wù)類似于以前的800免費(fèi)電話,但它是800電話服務(wù)的升級(jí)版。它將傳統(tǒng)電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,融合了先進(jìn)的客戶服務(wù)理念,幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心。根據(jù)規(guī)定,只有持有正式營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)才能辦理400電話。
400電話功能很強(qiáng)大,比如說(shuō)呼叫轉(zhuǎn)接、企業(yè)彩鈴、語(yǔ)音導(dǎo)航等等,不僅提高工作效率,而且同時(shí)還減少了騷擾電話的數(shù)量,確確實(shí)實(shí)是為企業(yè)打造的熱線電話。
企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是中國(guó)唯一一個(gè)可以終生不變的電話號(hào)碼。當(dāng)公司搬遷(甚至跨省搬遷)時(shí),只需更改綁定在400號(hào)碼下的物理電話號(hào)碼(座機(jī)和手機(jī)),老客戶仍然可以照常打電話,不會(huì)失去任何客戶。同時(shí),也為您節(jié)省了大量重印宣傳資料的費(fèi)用,避免了逐一通知老客戶的麻煩。
400電話只負(fù)責(zé)處理來(lái)電,不能撥出。電話費(fèi)由企業(yè)和撥打400的用戶共同承擔(dān),呼叫者只需支付當(dāng)?shù)氐碾娫捹M(fèi)。400熱線反映了企業(yè)的服務(wù)意識(shí),是信譽(yù)和實(shí)力的象征。
到此,以上就是小編對(duì)于代替400電話的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于代替400電話的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。