大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于400電話屬性的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹400電話屬性的解答,讓我們一起看看吧。
400開頭的電話號碼是由10位數(shù)字組成,采用主叫方和被叫方共享的虛擬電話。主叫方支付本地呼叫接入費(fèi)用,被叫方支付本地呼叫或長途費(fèi)用。企業(yè)或個體經(jīng)營者使用,個人不能處理400號。
400是由10位數(shù)字組成的虛擬數(shù)字。雖然400電話服務(wù)類似于以前的800免費(fèi)電話,但它是800電話服務(wù)的升級版。它將傳統(tǒng)電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,融合了先進(jìn)的客戶服務(wù)理念,幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心。根據(jù)規(guī)定,只有持有正式營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)才能辦理400電話。
400電話功能很強(qiáng)大,比如說呼叫轉(zhuǎn)接、企業(yè)彩鈴、語音導(dǎo)航等等,不僅提高工作效率,而且同時還減少了騷擾電話的數(shù)量,確確實(shí)實(shí)是為企業(yè)打造的熱線電話。
企業(yè)申請的400號碼是中國唯一一個可以終生不變的電話號碼。當(dāng)公司搬遷(甚至跨省搬遷)時,只需更改綁定在400號碼下的物理電話號碼(座機(jī)和手機(jī)),老客戶仍然可以照常打電話,不會失去任何客戶。同時,也為您節(jié)省了大量重印宣傳資料的費(fèi)用,避免了逐一通知老客戶的麻煩。
400電話只負(fù)責(zé)處理來電,不能撥出。電話費(fèi)由企業(yè)和撥打400的用戶共同承擔(dān),呼叫者只需支付當(dāng)?shù)氐碾娫捹M(fèi)。400熱線反映了企業(yè)的服務(wù)意識,是信譽(yù)和實(shí)力的象征。
400電話是什么?有什么實(shí)質(zhì)性的作用
400電話在你的日常生活中扮演著什么角色呢?昨天有人問小編這樣的一款電話能夠給企業(yè)帶去什么實(shí)質(zhì)性的作用嗎?關(guān)于這個問題,小編覺得有必要給各位企業(yè)主普及一下。
提升企業(yè)形象的400電話
1.400電話不僅僅是一個號碼
當(dāng)你對400電話沒有一定了解的情況下,那么就會覺得這只是一個號碼而已,這一點(diǎn)小編也并不否認(rèn),因?yàn)樗拇_是一個電話號碼,但是這個說法也是不全面的,因?yàn)樗粌H僅是一個號碼,400電話更是一個企業(yè)的形象標(biāo)志,相比較下手機(jī)號碼是否比400開頭的電話號碼更難記呢?
2.辦理400電話不需要條件嗎
其實(shí)現(xiàn)在有一個很普遍的現(xiàn)象,有很多的企業(yè)主都覺得400電話只是一個“賠錢貨”只要你的企業(yè)有一定的資金,那么都可以辦理400號碼,但是事實(shí)并不是如此,隨著社會機(jī)制的完善,中國工信部在2016年就全面要求400電話進(jìn)行實(shí)名制,并且現(xiàn)在辦理400號碼需要一定的企業(yè)資質(zhì)(400電話辦理所需的資料有:營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,經(jīng)辦人或法人身份證復(fù)印件等)
3.400電話帶來的實(shí)質(zhì)性的作用
400電話可以幫助你的企業(yè)整合客戶資源,對客戶進(jìn)行訂單跟蹤,解決電話占線問題,一個號碼終身使用,為你的企業(yè)積累更多新老客戶,提升企業(yè)形象,號碼簡單易記,客戶更容易找到你的企業(yè)進(jìn)行合作。
400業(yè)務(wù)又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”,是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼,全國各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號,企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備,只需將400號碼與企業(yè)原來的實(shí)體電話號碼(座機(jī)、手機(jī))綁定,即可通過公司原來的座機(jī)、手機(jī)接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。
400電話是一種虛擬電話號碼,通常用于企業(yè)客服、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)的電話號碼不同,400電話是由運(yùn)營商提供一種虛擬號碼,可以通過轉(zhuǎn)接到實(shí)際的電話號碼來實(shí)現(xiàn)通話。這種電話號碼的前綴為400,因此名400電話——佳音通訊www.400vc.cn,專業(yè)的400電話解決方案提供商
400電話的優(yōu)點(diǎn)在于它可以為企業(yè)提供一個統(tǒng)一的客服熱線,方便客戶進(jìn)行咨詢、投訴、售后等服務(wù)。同時,400電話還可以提高企業(yè)的形象和信譽(yù)度,讓客戶感受到企業(yè)的專業(yè)和貼心服務(wù)。此外,400電話還可以實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移、語音留言、來電顯示等功能,提高客戶的滿意度和服務(wù)質(zhì)量。
對于企業(yè)來說,選擇400電話還有以下幾個優(yōu)點(diǎn):
1. 降低通信本。由于400電話是虛擬號碼,可以通過轉(zhuǎn)接到實(shí)際的電話號碼來實(shí)現(xiàn)通話,因此可以降低企業(yè)的通信成本。
2. 提高客戶滿意度。通過400電話,客戶可以方便地聯(lián)系到企業(yè)的客服人員,獲得及時的服務(wù)和支持,提高客戶的滿意度和忠誠度。
3. 增強(qiáng)企業(yè)形象。400電話可以為企業(yè)提供一個統(tǒng)一的客服熱線,讓客戶受到企業(yè)的專業(yè)和貼心服務(wù),從而增強(qiáng)企業(yè)的形象和信譽(yù)度。
4. 方便管理和統(tǒng)計(jì)。通過400,企業(yè)可以方便地管理和統(tǒng)計(jì)客戶的來電情況,了解客戶的需求和反饋,從而更好地優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)和運(yùn)營。
當(dāng)然,選擇400電話也存在一些缺點(diǎn),比如需要支付一定的租用費(fèi)用,需要與運(yùn)營商簽訂合同等。但是,對于需要提供客服、售后等服務(wù)的企業(yè)來說,選擇400電話仍然是一種非常不錯的選擇。
總,400電話是一種非常實(shí)用的虛擬電話號碼,可以為企業(yè)提供統(tǒng)一的客服熱線,提高客戶滿意度和企業(yè)形象,降低通信成本,方便管理和統(tǒng)計(jì)等優(yōu)點(diǎn)。對于需要提供客服、售后等服務(wù)的企業(yè)來說,選擇電話是一種非常不錯的選擇。
400電話業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),即400話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。
400電話又稱為“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”,是一個由10位數(shù)字組成的虛擬號碼,類似于800免費(fèi)電話,但400電話業(yè)務(wù)是800電話業(yè)務(wù)的升級版,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念,來幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象,進(jìn)而提升市場競爭力。
尊敬的移動用戶,400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
中國移動客戶在國內(nèi)(不含港澳臺地區(qū))直接撥打400電話時,不加收長途費(fèi),與撥打普通電話費(fèi)用一致。
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400電話(400 telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。用一個10位數(shù)的400號碼,綁定公司原有的多個電話,從此,對外只需公布全國唯一的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記。當(dāng)您的客戶撥打400號碼,即可根據(jù)您的設(shè)置,將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業(yè)。當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時,400號碼無需更換,只需將400號碼下綁定的電話更換即可,業(yè)務(wù)絕不流失。企業(yè)申請的400號碼是全國唯一的虛擬號碼,可以終生不變。當(dāng)公司搬家(即使是跨省搬家),只需更換400號碼下綁定的實(shí)體電話號碼(座機(jī)、手機(jī))即可,老客戶依然可以照常撥打,客戶一個也不會流失,還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費(fèi)用,也免去了逐一通知老客戶的麻煩。
到此,以上就是小編對于400電話屬性的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于400電話屬性的2點(diǎn)解答對大家有用。