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大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話(huà)題,就是關(guān)于400電話(huà)專(zhuān)賣(mài)的問(wèn)題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹400電話(huà)專(zhuān)賣(mài)的解答,讓我們一起看看吧。
400開(kāi)頭的電話(huà)號(hào)碼是由10位數(shù)字組成,采用主叫方和被叫方共享的虛擬電話(huà)。主叫方支付本地呼叫接入費(fèi)用,被叫方支付本地呼叫或長(zhǎng)途費(fèi)用。企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者使用,個(gè)人不能處理400號(hào)。
400是由10位數(shù)字組成的虛擬數(shù)字。雖然400電話(huà)服務(wù)類(lèi)似于以前的800免費(fèi)電話(huà),但它是800電話(huà)服務(wù)的升級(jí)版。它將傳統(tǒng)電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,融合了先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)理念,幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心。根據(jù)規(guī)定,只有持有正式營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)才能辦理400電話(huà)。
400電話(huà)功能很強(qiáng)大,比如說(shuō)呼叫轉(zhuǎn)接、企業(yè)彩鈴、語(yǔ)音導(dǎo)航等等,不僅提高工作效率,而且同時(shí)還減少了騷擾電話(huà)的數(shù)量,確確實(shí)實(shí)是為企業(yè)打造的熱線電話(huà)。
企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是中國(guó)唯一一個(gè)可以終生不變的電話(huà)號(hào)碼。當(dāng)公司搬遷(甚至跨省搬遷)時(shí),只需更改綁定在400號(hào)碼下的物理電話(huà)號(hào)碼(座機(jī)和手機(jī)),老客戶(hù)仍然可以照常打電話(huà),不會(huì)失去任何客戶(hù)。同時(shí),也為您節(jié)省了大量重印宣傳資料的費(fèi)用,避免了逐一通知老客戶(hù)的麻煩。
400電話(huà)只負(fù)責(zé)處理來(lái)電,不能撥出。電話(huà)費(fèi)由企業(yè)和撥打400的用戶(hù)共同承擔(dān),呼叫者只需支付當(dāng)?shù)氐碾娫?huà)費(fèi)。400熱線反映了企業(yè)的服務(wù)意識(shí),是信譽(yù)和實(shí)力的象征。
400電話(huà)是專(zhuān)為企業(yè)設(shè)計(jì)的統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī),所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線上。
主要有下面的功能:
彩鈴"您好!歡迎致電XX公司,本公司主要經(jīng)營(yíng)***,電話(huà)接聽(tīng)中,請(qǐng)稍候!";
通話(huà)錄音系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來(lái)電全程錄音,可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取也可以下載到本地保存;
語(yǔ)言信箱:當(dāng)處于下班時(shí)間或公司電話(huà)全忙或無(wú)法接聽(tīng)情況下,客戶(hù)撥打400電話(huà)時(shí)會(huì)聽(tīng)到提示:"現(xiàn)在是下班時(shí)間(或現(xiàn)在電話(huà)全忙),請(qǐng)?jiān)?'嘀' 聲后留言,我們將第一時(shí)間與您聯(lián)系!"
來(lái)電分析
工號(hào)播報(bào)"工號(hào)XXXX號(hào)為您服務(wù)!"
滿(mǎn)意度調(diào)查"您對(duì)本次服務(wù)滿(mǎn)意嗎?非常滿(mǎn)意請(qǐng)按1、滿(mǎn)意請(qǐng)按2、不滿(mǎn)意請(qǐng)按3!"
中繼功能
來(lái)電黑名單
400電話(huà)業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),即400話(huà)費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話(huà)的用戶(hù)分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性?huà)費(fèi)。
400電話(huà)又稱(chēng)為“全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”,是一個(gè)由10位數(shù)字組成的虛擬號(hào)碼,類(lèi)似于800免費(fèi)電話(huà),但400電話(huà)業(yè)務(wù)是800電話(huà)業(yè)務(wù)的升級(jí)版,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,融入先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)理念,來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象,進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
400電話(huà)是什么?有什么實(shí)質(zhì)性的作用
400電話(huà)在你的日常生活中扮演著什么角色呢?昨天有人問(wèn)小編這樣的一款電話(huà)能夠給企業(yè)帶去什么實(shí)質(zhì)性的作用嗎?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,小編覺(jué)得有必要給各位企業(yè)主普及一下。
提升企業(yè)形象的400電話(huà)
1.400電話(huà)不僅僅是一個(gè)號(hào)碼
當(dāng)你對(duì)400電話(huà)沒(méi)有一定了解的情況下,那么就會(huì)覺(jué)得這只是一個(gè)號(hào)碼而已,這一點(diǎn)小編也并不否認(rèn),因?yàn)樗拇_是一個(gè)電話(huà)號(hào)碼,但是這個(gè)說(shuō)法也是不全面的,因?yàn)樗粌H僅是一個(gè)號(hào)碼,400電話(huà)更是一個(gè)企業(yè)的形象標(biāo)志,相比較下手機(jī)號(hào)碼是否比400開(kāi)頭的電話(huà)號(hào)碼更難記呢?
2.辦理400電話(huà)不需要條件嗎
其實(shí)現(xiàn)在有一個(gè)很普遍的現(xiàn)象,有很多的企業(yè)主都覺(jué)得400電話(huà)只是一個(gè)“賠錢(qián)貨”只要你的企業(yè)有一定的資金,那么都可以辦理400號(hào)碼,但是事實(shí)并不是如此,隨著社會(huì)機(jī)制的完善,中國(guó)工信部在2016年就全面要求400電話(huà)進(jìn)行實(shí)名制,并且現(xiàn)在辦理400號(hào)碼需要一定的企業(yè)資質(zhì)(400電話(huà)辦理所需的資料有:營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,經(jīng)辦人或法人身份證復(fù)印件等)
3.400電話(huà)帶來(lái)的實(shí)質(zhì)性的作用
400電話(huà)可以幫助你的企業(yè)整合客戶(hù)資源,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行訂單跟蹤,解決電話(huà)占線問(wèn)題,一個(gè)號(hào)碼終身使用,為你的企業(yè)積累更多新老客戶(hù),提升企業(yè)形象,號(hào)碼簡(jiǎn)單易記,客戶(hù)更容易找到你的企業(yè)進(jìn)行合作。
400電話(huà),是一個(gè)由10位數(shù)字組成的全國(guó)唯一接入號(hào)碼,全國(guó)各地?fù)艽驘o(wú)需加撥區(qū)號(hào),企業(yè)安裝無(wú)需添加硬件、軟件設(shè)備,只需將400號(hào)碼與企業(yè)原來(lái)的實(shí)體電話(huà)號(hào)碼(座機(jī)、手機(jī))綁定,即可通過(guò)公司原來(lái)的座機(jī)、手機(jī)接聽(tīng)從400電話(huà)轉(zhuǎn)接的來(lái)電。
400電話(huà)申請(qǐng)辦理可以直接找第三方服務(wù)商,第三方服務(wù)商的效率、速度都比較高,解決客戶(hù)所需求;
【400電話(huà)平臺(tái)】-400電話(huà)-400電話(huà)申請(qǐng)-宣翼通
號(hào)碼可以根據(jù)用戶(hù)的需求進(jìn)行選擇,選擇好號(hào)碼之后準(zhǔn)備相關(guān)材料。
400電話(huà)申請(qǐng)辦理需要準(zhǔn)備以下材料信息:
1:企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
2:法人身份證;
3:法人對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼;
4:添加多個(gè)手機(jī)號(hào)碼的相關(guān)資質(zhì);授權(quán)書(shū)預(yù)計(jì)電子發(fā)票;
5:受理單;
6:安全責(zé)任書(shū);
7:合同;
以上信息準(zhǔn)備完畢之后1-3個(gè)工作就可以進(jìn)行辦理完畢正式使用了。
【400電話(huà)平臺(tái)】-400電話(huà)-400電話(huà)申請(qǐng)-宣翼通
400電話(huà)是一種虛擬電話(huà)號(hào)碼,通常用于企業(yè)客服、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)的電話(huà)號(hào)碼不同,400電話(huà)是由運(yùn)營(yíng)商提供一種虛擬號(hào)碼,可以通過(guò)轉(zhuǎn)接到實(shí)際的電話(huà)號(hào)碼來(lái)實(shí)現(xiàn)通話(huà)。這種電話(huà)號(hào)碼的前綴為400,因此名400電話(huà)——佳音通訊www.400vc.cn,專(zhuān)業(yè)的400電話(huà)解決方案提供商
400電話(huà)的優(yōu)點(diǎn)在于它可以為企業(yè)提供一個(gè)統(tǒng)一的客服熱線,方便客戶(hù)進(jìn)行咨詢(xún)、投訴、售后等服務(wù)。同時(shí),400電話(huà)還可以提高企業(yè)的形象和信譽(yù)度,讓客戶(hù)感受到企業(yè)的專(zhuān)業(yè)和貼心服務(wù)。此外,400電話(huà)還可以實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移、語(yǔ)音留言、來(lái)電顯示等功能,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇400電話(huà)還有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):
1. 降低通信本。由于400電話(huà)是虛擬號(hào)碼,可以通過(guò)轉(zhuǎn)接到實(shí)際的電話(huà)號(hào)碼來(lái)實(shí)現(xiàn)通話(huà),因此可以降低企業(yè)的通信成本。
2. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)400電話(huà),客戶(hù)可以方便地聯(lián)系到企業(yè)的客服人員,獲得及時(shí)的服務(wù)和支持,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
3. 增強(qiáng)企業(yè)形象。400電話(huà)可以為企業(yè)提供一個(gè)統(tǒng)一的客服熱線,讓客戶(hù)受到企業(yè)的專(zhuān)業(yè)和貼心服務(wù),從而增強(qiáng)企業(yè)的形象和信譽(yù)度。
4. 方便管理和統(tǒng)計(jì)。通過(guò)400,企業(yè)可以方便地管理和統(tǒng)計(jì)客戶(hù)的來(lái)電情況,了解客戶(hù)的需求和反饋,從而更好地優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)然,選擇400電話(huà)也存在一些缺點(diǎn),比如需要支付一定的租用費(fèi)用,需要與運(yùn)營(yíng)商簽訂合同等。但是,對(duì)于需要提供客服、售后等服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇400電話(huà)仍然是一種非常不錯(cuò)的選擇。
總,400電話(huà)是一種非常實(shí)用的虛擬電話(huà)號(hào)碼,可以為企業(yè)提供統(tǒng)一的客服熱線,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)形象,降低通信成本,方便管理和統(tǒng)計(jì)等優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于需要提供客服、售后等服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇電話(huà)是一種非常不錯(cuò)的選擇。
400電話(huà)往往是企業(yè)辦理的,消費(fèi)者,也就是打電話(huà)的人,和被打電話(huà)的人,也就是企業(yè),共同分擔(dān)電話(huà)費(fèi)。
在整個(gè)撥號(hào)過(guò)程中,主叫方,也就是產(chǎn)品的消費(fèi)者,只需要承擔(dān)本地的話(huà)費(fèi),成本更低。
而被叫人也就是企業(yè)需要承擔(dān)后續(xù)的所有費(fèi)用,包括長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)等等。但是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)為了增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)我們的聯(lián)系,讓他們有問(wèn)題,第一時(shí)間向我們反饋建立的都是400免費(fèi)電話(huà),實(shí)際上就是由他們承擔(dān)了整個(gè)費(fèi)用。
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都愿意選擇一種需要認(rèn)證的方式。如果有400電話(huà),證明這個(gè)企業(yè)更值得信賴(lài),規(guī)模更大。當(dāng)然,我們使用手機(jī)號(hào)碼和座機(jī)號(hào)碼作為聯(lián)系信息。
免費(fèi)400電話(huà)不僅可以改善我們與消費(fèi)者的聯(lián)系,還可以讓我們?cè)诘谝粫r(shí)間知道我們提供的服務(wù)問(wèn)題,無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)質(zhì)量,可以給我們更好的參考意見(jiàn),更好地更新企業(yè),糾正問(wèn)題。
1、移動(dòng)用戶(hù)在本地直接撥打400電話(huà)時(shí),資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和您平日通話(huà)費(fèi)用一致,無(wú)額外附加費(fèi)。
2、移動(dòng)用戶(hù)在外地直接撥打400電話(huà)時(shí),資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照0.2元/分收取。
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400電話(huà)是怎么收費(fèi)的?
辦理400電話(huà)一年費(fèi)用是多少,400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,廣泛用于多行業(yè)售前售后咨詢(xún)方面。企業(yè)在申請(qǐng)400電話(huà)的時(shí)候只需要預(yù)存話(huà)費(fèi)就可以開(kāi)通使用。目前,代理商為了企業(yè)方便,也制定了適合各類(lèi)型企業(yè)的套餐,從而幫助企業(yè)有效減免成本,一般套餐越貴,資費(fèi)越便宜。
優(yōu)音通信作為國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的400電話(huà)服務(wù)商,幫助企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的400電話(huà)申請(qǐng)、400電話(huà)辦理業(yè)務(wù),在行業(yè)內(nèi)已取得多項(xiàng)專(zhuān)利,以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為更多企業(yè)提供支持,號(hào)碼資源豐富、平臺(tái)技術(shù)先進(jìn)、套餐性?xún)r(jià)比高,售后支撐完善,企業(yè)完全可以放心選擇。在此,優(yōu)音通信也為了方便廣大企業(yè),給企業(yè)制定了多種類(lèi)型的套餐可供企業(yè)選擇。
1、適合初創(chuàng)企業(yè),滿(mǎn)足基本話(huà)務(wù)量
專(zhuān)享優(yōu)惠:贈(zèng)送全套400基礎(chǔ)功能、加送優(yōu)音特色增值功能、普通靚號(hào),預(yù)存話(huà)費(fèi)低,998/年。
2、小型企業(yè)入門(mén)優(yōu)選,好號(hào)碼,助力企業(yè)發(fā)展
專(zhuān)享優(yōu)惠:海量精選靚號(hào)免費(fèi)贈(zèng)送、2項(xiàng)優(yōu)音特色增值功能、普通靚號(hào),預(yù)存話(huà)費(fèi)低,1700/年。
3、企業(yè)級(jí)套餐(90%以上企業(yè)首選,號(hào)碼越好,業(yè)務(wù)越大)
專(zhuān)享優(yōu)惠:高品質(zhì)規(guī)則靚號(hào)任性選,號(hào)碼更好記、全套400基礎(chǔ)功能+優(yōu)音特色增值功能、超值話(huà)費(fèi)大禮包免費(fèi)贈(zèng)送,2333/年。
此外,企業(yè)還可以根據(jù)自身的需求定制套餐,非常便捷。
全國(guó)服務(wù)熱線:4006-01-4006
高效溝通方式,推動(dòng)企業(yè)通信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新模式發(fā)展
400電話(huà)企業(yè)服務(wù)號(hào)已經(jīng)頻繁的出現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)合作中。而400電話(huà)線上溝通渠道是一個(gè)更加精準(zhǔn)的線上400電話(huà)企業(yè)服務(wù)號(hào)平臺(tái)。這樣的400電話(huà)企業(yè)服務(wù)號(hào)平臺(tái)不但實(shí)現(xiàn)了各企業(yè)間多維度的連接,也實(shí)現(xiàn)了持續(xù)互動(dòng)的深度連接。
就企業(yè)通信行業(yè)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的中小400電話(huà)代理行業(yè)往往更訴諸于企業(yè)和客戶(hù)之間的線下人脈口碑而忽略線上的傳播與展示。在這樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何憑借這一機(jī)遇實(shí)現(xiàn)更多的代理合作已成為亟待解決的問(wèn)題。此時(shí)400電話(huà)的出現(xiàn)恰恰搭建了這樣一個(gè)服務(wù)展示的400電話(huà)企業(yè)服務(wù)號(hào)平臺(tái)和客戶(hù)溝通的橋梁。在我們主動(dòng)尋找合作的同時(shí),也將我們作為被尋找對(duì)象出現(xiàn)在客戶(hù)面前,雙方無(wú)障礙的持續(xù)性展示和互動(dòng),讓400電話(huà)的存在成為萬(wàn)千企業(yè)溝通的重要角色。
400電話(huà)企業(yè)服務(wù)號(hào)緊跟互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代潮流,在立足傳統(tǒng)的商務(wù)合作溝通渠道基礎(chǔ)上,讓更多客戶(hù)信任公司
到此,以上就是小編對(duì)于400電話(huà)專(zhuān)賣(mài)的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于400電話(huà)專(zhuān)賣(mài)的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。