大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于400保障電話的問題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹400保障電話的解答，讓我們一起看看吧。

請(qǐng)專業(yè)的大神介紹一下400電話是什么？

400電話是什么?有什么實(shí)質(zhì)性的作用

400電話在你的日常生活中扮演著什么角色呢?昨天有人問小編這樣的一款電話能夠給企業(yè)帶去什么實(shí)質(zhì)性的作用嗎?關(guān)于這個(gè)問題，小編覺得有必要給各位企業(yè)主普及一下。

提升企業(yè)形象的400電話

1.400電話不僅僅是一個(gè)號(hào)碼

當(dāng)你對(duì)400電話沒有一定了解的情況下，那么就會(huì)覺得這只是一個(gè)號(hào)碼而已，這一點(diǎn)小編也并不否認(rèn)，因?yàn)樗拇_是一個(gè)電話號(hào)碼，但是這個(gè)說法也是不全面的，因?yàn)樗粌H僅是一個(gè)號(hào)碼，400電話更是一個(gè)企業(yè)的形象標(biāo)志，相比較下手機(jī)號(hào)碼是否比400開頭的電話號(hào)碼更難記呢?

2.辦理400電話不需要條件嗎

其實(shí)現(xiàn)在有一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，有很多的企業(yè)主都覺得400電話只是一個(gè)“賠錢貨”只要你的企業(yè)有一定的資金，那么都可以辦理400號(hào)碼，但是事實(shí)并不是如此，隨著社會(huì)機(jī)制的完善，中國(guó)工信部在2016年就全面要求400電話進(jìn)行實(shí)名制，并且現(xiàn)在辦理400號(hào)碼需要一定的企業(yè)資質(zhì)（400電話辦理所需的資料有：營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，經(jīng)辦人或法人身份證復(fù)印件等）

3.400電話帶來的實(shí)質(zhì)性的作用

400電話可以幫助你的企業(yè)整合客戶資源，對(duì)客戶進(jìn)行訂單跟蹤，解決電話占線問題，一個(gè)號(hào)碼終身使用，為你的企業(yè)積累更多新老客戶，提升企業(yè)形象，號(hào)碼簡(jiǎn)單易記，客戶更容易找到你的企業(yè)進(jìn)行合作。

400開頭的電話號(hào)碼是由10位數(shù)字組成，采用主叫方和被叫方共享的虛擬電話。主叫方支付本地呼叫接入費(fèi)用，被叫方支付本地呼叫或長(zhǎng)途費(fèi)用。企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者使用，個(gè)人不能處理400號(hào)。

400是由10位數(shù)字組成的虛擬數(shù)字。雖然400電話服務(wù)類似于以前的800免費(fèi)電話，但它是800電話服務(wù)的升級(jí)版。它將傳統(tǒng)電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融合了先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心。根據(jù)規(guī)定，只有持有正式營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)才能辦理400電話。

400電話功能很強(qiáng)大，比如說呼叫轉(zhuǎn)接、企業(yè)彩鈴、語(yǔ)音導(dǎo)航等等，不僅提高工作效率，而且同時(shí)還減少了騷擾電話的數(shù)量，確確實(shí)實(shí)是為企業(yè)打造的熱線電話。

企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是中國(guó)唯一一個(gè)可以終生不變的電話號(hào)碼。當(dāng)公司搬遷(甚至跨省搬遷)時(shí)，只需更改綁定在400號(hào)碼下的物理電話號(hào)碼(座機(jī)和手機(jī))，老客戶仍然可以照常打電話，不會(huì)失去任何客戶。同時(shí)，也為您節(jié)省了大量重印宣傳資料的費(fèi)用，避免了逐一通知老客戶的麻煩。

400電話只負(fù)責(zé)處理來電，不能撥出。電話費(fèi)由企業(yè)和撥打400的用戶共同承擔(dān)，呼叫者只需支付當(dāng)?shù)氐碾娫捹M(fèi)。400熱線反映了企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

400電話，是一個(gè)由10位數(shù)字組成的全國(guó)唯一接入號(hào)碼，全國(guó)各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號(hào)，企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號(hào)碼與企業(yè)原來的實(shí)體電話號(hào)碼（座機(jī)、手機(jī)）綁定，即可通過公司原來的座機(jī)、手機(jī)接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。
400電話申請(qǐng)辦理可以直接找第三方服務(wù)商，第三方服務(wù)商的效率、速度都比較高，解決客戶所需求；

【400電話平臺(tái)】-400電話-400電話申請(qǐng)-宣翼通

號(hào)碼可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行選擇，選擇好號(hào)碼之后準(zhǔn)備相關(guān)材料。
400電話申請(qǐng)辦理需要準(zhǔn)備以下材料信息：
1:企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
2:法人身份證；
3:法人對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼；
4:添加多個(gè)手機(jī)號(hào)碼的相關(guān)資質(zhì)；授權(quán)書預(yù)計(jì)電子發(fā)票；
5:受理單；
6:安全責(zé)任書；
7:合同；
以上信息準(zhǔn)備完畢之后1-3個(gè)工作就可以進(jìn)行辦理完畢正式使用了。

【400電話平臺(tái)】-400電話-400電話申請(qǐng)-宣翼通

400業(yè)務(wù)又稱“全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，是一個(gè)由10位數(shù)字組成的全國(guó)唯一接入號(hào)碼，全國(guó)各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號(hào)，企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號(hào)碼與企業(yè)原來的實(shí)體電話號(hào)碼（座機(jī)、手機(jī)）綁定，即可通過公司原來的座機(jī)、手機(jī)接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。

400電話業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，即400話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。

400電話又稱為“全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，是一個(gè)由10位數(shù)字組成的虛擬號(hào)碼，類似于800免費(fèi)電話，但400電話業(yè)務(wù)是800電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

400電話是專為企業(yè)設(shè)計(jì)的統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

主要有下面的功能：

彩鈴"您好!歡迎致電XX公司，本公司主要經(jīng)營(yíng)***，電話接聽中，請(qǐng)稍候!"；

通話錄音系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來電全程錄音，可以登錄平臺(tái)在線聽取也可以下載到本地保存；

語(yǔ)言信箱：當(dāng)處于下班時(shí)間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時(shí)會(huì)聽到提示:"現(xiàn)在是下班時(shí)間(或現(xiàn)在電話全忙)，請(qǐng)?jiān)?'嘀' 聲后留言，我們將第一時(shí)間與您聯(lián)系!"

來電分析

工號(hào)播報(bào)"工號(hào)XXXX號(hào)為您服務(wù)!"

滿意度調(diào)查"您對(duì)本次服務(wù)滿意嗎?非常滿意請(qǐng)按1、滿意請(qǐng)按2、不滿意請(qǐng)按3!"

中繼功能

來電黑名單

到此，以上就是小編對(duì)于400保障電話的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于400保障電話的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。