大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于400是你電話的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹400是你電話的解答，讓我們一起看看吧。

請專業(yè)的大神介紹一下400電話是什么？

尊敬的移動用戶，400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

中國移動客戶在國內(nèi)（不含港澳臺地區(qū)）直接撥打400電話時，不加收長途費，與撥打普通電話費用一致。

咨詢移動相關(guān)問題，也可以在各應(yīng)用商店搜索下載【10086APP】，進(jìn)入【客服】-【互助問答】，我們將為您提供一對一服務(wù)！

400電話是專為企業(yè)設(shè)計的統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

主要有下面的功能：

彩鈴"您好!歡迎致電XX公司，本公司主要經(jīng)營***，電話接聽中，請稍候!"；

通話錄音系統(tǒng)可自動對每一個來電全程錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下載到本地保存；

語言信箱：當(dāng)處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示:"現(xiàn)在是下班時間(或現(xiàn)在電話全忙)，請在 '嘀' 聲后留言，我們將第一時間與您聯(lián)系!"

來電分析

工號播報"工號XXXX號為您服務(wù)!"

滿意度調(diào)查"您對本次服務(wù)滿意嗎?非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3!"

中繼功能

來電黑名單

400電話是什么?有什么實質(zhì)性的作用

400電話在你的日常生活中扮演著什么角色呢?昨天有人問小編這樣的一款電話能夠給企業(yè)帶去什么實質(zhì)性的作用嗎?關(guān)于這個問題，小編覺得有必要給各位企業(yè)主普及一下。

提升企業(yè)形象的400電話

1.400電話不僅僅是一個號碼

當(dāng)你對400電話沒有一定了解的情況下，那么就會覺得這只是一個號碼而已，這一點小編也并不否認(rèn)，因為它的確是一個電話號碼，但是這個說法也是不全面的，因為它不僅僅是一個號碼，400電話更是一個企業(yè)的形象標(biāo)志，相比較下手機(jī)號碼是否比400開頭的電話號碼更難記呢?

2.辦理400電話不需要條件嗎

其實現(xiàn)在有一個很普遍的現(xiàn)象，有很多的企業(yè)主都覺得400電話只是一個“賠錢貨”只要你的企業(yè)有一定的資金，那么都可以辦理400號碼，但是事實并不是如此，隨著社會機(jī)制的完善，中國工信部在2016年就全面要求400電話進(jìn)行實名制，并且現(xiàn)在辦理400號碼需要一定的企業(yè)資質(zhì)（400電話辦理所需的資料有：營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，經(jīng)辦人或法人身份證復(fù)印件等）

3.400電話帶來的實質(zhì)性的作用

400電話可以幫助你的企業(yè)整合客戶資源，對客戶進(jìn)行訂單跟蹤，解決電話占線問題，一個號碼終身使用，為你的企業(yè)積累更多新老客戶，提升企業(yè)形象，號碼簡單易記，客戶更容易找到你的企業(yè)進(jìn)行合作。

400開頭的電話號碼是由10位數(shù)字組成，采用主叫方和被叫方共享的虛擬電話。主叫方支付本地呼叫接入費用，被叫方支付本地呼叫或長途費用。企業(yè)或個體經(jīng)營者使用，個人不能處理400號。

400是由10位數(shù)字組成的虛擬數(shù)字。雖然400電話服務(wù)類似于以前的800免費電話，但它是800電話服務(wù)的升級版。它將傳統(tǒng)電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融合了先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心。根據(jù)規(guī)定，只有持有正式營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)才能辦理400電話。

400電話功能很強(qiáng)大，比如說呼叫轉(zhuǎn)接、企業(yè)彩鈴、語音導(dǎo)航等等，不僅提高工作效率，而且同時還減少了騷擾電話的數(shù)量，確確實實是為企業(yè)打造的熱線電話。

企業(yè)申請的400號碼是中國唯一一個可以終生不變的電話號碼。當(dāng)公司搬遷(甚至跨省搬遷)時，只需更改綁定在400號碼下的物理電話號碼(座機(jī)和手機(jī))，老客戶仍然可以照常打電話，不會失去任何客戶。同時，也為您節(jié)省了大量重印宣傳資料的費用，避免了逐一通知老客戶的麻煩。

400電話只負(fù)責(zé)處理來電，不能撥出。電話費由企業(yè)和撥打400的用戶共同承擔(dān)，呼叫者只需支付當(dāng)?shù)氐碾娫捹M。400熱線反映了企業(yè)的服務(wù)意識，是信譽(yù)和實力的象征。

到此，以上就是小編對于400是你電話的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于400是你電話的1點解答對大家有用。