大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于400電話濟(jì)寧的問題,于是小編就整理了1個相關(guān)介紹400電話濟(jì)寧的解答,讓我們一起看看吧。
一、情況梳理
1. 反映的問題
網(wǎng)上了解到,反映的問題大概為:一是物業(yè)公司按照五星級標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),但沒按五星級服務(wù);二是業(yè)主提出的問題沒有得到解決,溝通、曝光、投訴收效甚微;三是小區(qū)物業(yè)服務(wù)的“公共收益一直據(jù)為己有”。
2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價格
1)2019年10月,該市公布《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則(征求意見稿)》,自2019年12月1日執(zhí)行。
之前,也是業(yè)主集中反映問題的時間段,物業(yè)費(fèi)執(zhí)行《住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》(濟(jì)價格字〔2014〕74號),該文明確了執(zhí)行一星級--五星級的服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn):
“第九條 普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量、成本等因素,實(shí)行分等級定價。物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)按照山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《山東省物業(yè)服務(wù)規(guī)范第一部分:住宅物業(yè)》(DB37/T1997.1-2011)執(zhí)行?!?/p>
2)上述74文發(fā)布后,政府公布了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):《市區(qū)普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(濟(jì)價格字〔2014〕75號)。文中也明確了“服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)”:
“一、服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)。市區(qū)普通住宅前期物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn),按照山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《山東省物業(yè)服務(wù)規(guī)范第一部分:住宅物業(yè)》(DB37/T1997.1-2011)執(zhí)行(見附件1)。”
文中附件1為“物業(yè)服務(wù)費(fèi) 政府指導(dǎo)價格”,該表中四星級1.3元/平方米、五星級1.6元/平方米(均指“每月,有電梯,上浮不超過10%,下浮不限”)。
我查了一下這個新聞,感覺業(yè)主輸?shù)目赡苄院芨?,業(yè)主很多時候是按自己想象的法律就判斷,而不是現(xiàn)實(shí)中的法律。
如"而且業(yè)主反映1.5元的物業(yè)費(fèi)價格高昂,但是服務(wù)水平卻未能達(dá)到相應(yīng)水準(zhǔn),維修和投訴無人落實(shí),物業(yè)推脫責(zé)任?!?1.5元對于高層住宅不算是高收費(fèi),所以這一條不成立?!胺?wù)水平卻未能達(dá)到相應(yīng)水準(zhǔn)”,這種話抱怨可以,在法庭上要拿出證據(jù)?!熬S修和投訴無人落實(shí)”,先說維修,物業(yè)都喜歡維修,因?yàn)榭梢远鄰臉I(yè)主那里多掙點(diǎn),但往往是業(yè)主不同意出錢,所以維修不成。“投訴無人落實(shí)”可能性大些,但很多投訴是有爭議的,如有人要求維修設(shè)施,但落實(shí)下去確實(shí)無人出錢。再有如有人要求小區(qū)不能隨便遛狗,但有狗的業(yè)主不允許物業(yè)干涉。
所以只要住在小區(qū)里,對于很多的業(yè)主都有一種自己拿錢雇人管理自己的感覺,這非常的不爽。于是總想自己的愿望可以實(shí)現(xiàn),得到滿足。小區(qū)群里討論的時候,不出錢的事情往往可以得到大家的一致通過,畢竟對自己有好處。但管理的事情往往會引起罵街,如小區(qū)的停車問題,有車位的業(yè)主希望嚴(yán)格管理,無車位業(yè)主希望可以隨便停車,這種事最容易在群里混戰(zhàn)。
對于物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾,可以說是一榮俱榮,一損俱損。所以嘛,都不要把利益看的太重,作為物業(yè),應(yīng)該以服務(wù)為主,不能夠只收錢不服務(wù)。同時業(yè)主也不能覺得自己繳費(fèi)了,就覺得自己應(yīng)該是老大,啥都應(yīng)該。所以,互相傷害最不應(yīng)該。
早就該治理物業(yè)公司了,物業(yè)不作為的到處有我住的這小區(qū)以前在我們縣城是最好的現(xiàn)在這個是最爛的,小區(qū)里丟東西物業(yè)負(fù)責(zé)人告訴業(yè)主物業(yè)三不管第一樓道外的不管,第二樓道內(nèi)的不管,第三家門以內(nèi)的不管,業(yè)主問物業(yè)你們都管啥,物業(yè)人員直接回答 收費(fèi)。我們廣大業(yè)主無語了。
到此,以上就是小編對于400電話濟(jì)寧的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于400電話濟(jì)寧的1點(diǎn)解答對大家有用。