大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于400客服電話辦理的問題,于是小編就整理了1個相關介紹400客服電話辦理的解答,讓我們一起看看吧。
企業(yè)為什么要開通400電話?
答:第一,解決企業(yè)電話占線問題,提升企業(yè)廣告宣傳效率
400電話業(yè)務是新一代企業(yè)商務電話,全國不分區(qū)域號碼統(tǒng)一,能全面提升企業(yè)形象,彰顯企業(yè)實力;同時在宣傳或招商等活動,客戶只需要記住一個400號碼就能隨時聯(lián)系到公司(支持多個客戶在同一時間來電咨詢),大大提高了招商效果,因此,在企業(yè)做了廣告宣傳后,會讓客戶感到公司很有實力很值得信賴!這個企業(yè)就會成為客戶首選合作對象,從而有效提高了廣告宣傳的利用效率。
第二,幫助企業(yè)建立24小時的客戶服務中心
新版400電話可以綁定手機、固話和小靈通,節(jié)假日可以把相關人員的手機綁定在400電話下面,即使公司無人值班,也同樣可以接聽到客戶來電,使客戶電話不漏接。
第三,減少企業(yè)硬件設施費用
申請400電話,不必投入硬件即可組建自己的呼叫中心,從而節(jié)省企業(yè)投資費用。輕松實現(xiàn)客戶管理和公司內部管理。
第四,提升企業(yè)形象
400電話目前已經形成一個品牌,“能用得起400電話的企業(yè)都是有實力的大公司”很多人都這樣認為。在您使用 400的同時,您企業(yè)的形象已經無形之中得到了提升,您得企業(yè)服務水平得到了提升。真的是小投入大形象。
第五,保護企業(yè)無形資產
400電話基本上
第一步選擇號碼,號碼選擇之后按照一下手續(xù)準備材料。
1:企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照;
2:法人身份證;
3:法人對應的手機號碼;
4:添加多個手機號碼的相關資質;
5:受理單
6:安全責任書
7:合同
以上全部準備好的話1-2個工作日就可以申請到400電話
400業(yè)務稱為企業(yè)直線業(yè)務,又叫做主被叫分攤付費業(yè)務。是主要真對于政府、企業(yè)、事業(yè)單位提供的全國統(tǒng)一號碼的呼叫中心或自動語音平臺。400業(yè)務是一個10位的虛擬號碼,聯(lián)通公司業(yè)務號段為4006******等。
由于400業(yè)務主要是以政企及單位客戶為主要服務對象,所以辦理業(yè)務一般為在政企客戶營業(yè)廳進行申請。申請辦理時需在聯(lián)通公司申請一部固定電話作為400業(yè)務的承載號碼,之后同一400專線下可轉移最多5部固定電話作為接聽的服務電話,可根據(jù)實際需要安裝一定數(shù)量的固定電話作為轉接號碼。
如果以個人姓名登記只要提供本
人身份證原件即可,如以單位名義辦理,需提供單位營業(yè)執(zhí)照或組織機構代碼證等有效證件申請辦理。
建議您聯(lián)系歸屬地10010客服咨詢此問題,客服會給您提供負責此類業(yè)務的轉職客戶經理的聯(lián)系方式,聯(lián)系轉職客戶經理可以為您對整個業(yè)務辦理流程提供咨詢指導工作。
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400電話是一種企業(yè)客服電話,可以幫助企業(yè)提高客戶服務質量,增強企業(yè)形象,提高客戶滿意度。在中國,申請400電話需要遵循一定的程序和規(guī)定。本文將介紹400電話申請的過程和注意事項。
一、申請前準備
在申請400電話之前,企業(yè)需要準備以下材料:
1. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件;
2. 企業(yè)稅務登記證副本復印件;
3. 企業(yè)組織機構代碼證副本復印件;
4. 企業(yè)法人身份證復印件;
5. 企業(yè)申請人身份證復印件;
6. 企業(yè)申請人手機號碼。
二、申請流程
400電話申請過程是怎樣的?
對于400電話如何申請,400電話的申請流程是怎樣,今天優(yōu)音通信的小編就跟大家一起起來聊聊吧。
400電話申請流程:
根據(jù)企業(yè)的話務量和對號碼的要求選擇一款適合您的套餐(套餐越貴,號碼越好,資費越便宜)。
2、選擇號碼
在400電話選號平臺選擇一個您喜好的號碼,也可點擊400電話客服尋求工作人員的幫助進入400選號平臺
3、簽訂合同
選定號碼和資費套餐后,即可簽訂400電話協(xié)議了。在簽訂400電話合作協(xié)議的同時,還需要填寫400電話受理單,注明400電話轉接規(guī)則。
4、提交資料
400電話合作協(xié)議和400電話受理單雙方簽字蓋章后,請?zhí)峁┥暾?00電話的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件和經辦人身份證復印件,以供聯(lián)通備案。
5、預付套餐費用
到此,以上就是小編對于400客服電話辦理的問題就介紹到這了,希望介紹關于400客服電話辦理的1點解答對大家有用。