大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于400電話分配的問題，于是小編就整理了2個相關介紹400電話分配的解答，讓我們一起看看吧。

為什么有些企業(yè)要申請400開頭的電話號碼？有哪些好處？

為什么企業(yè)要申請400電話，有哪些好處？

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，被廣泛用于多行業(yè)售前售后咨詢方面。企業(yè)在市場競爭中要想發(fā)展壯大，就要善于發(fā)揮自己的靈活與自身的優(yōu)勢，尤其是在品牌宣傳方面，要學會戰(zhàn)略性的布局，企業(yè)在市場發(fā)展中，總會遇到這樣或那樣的阻力，其中面對企業(yè)最大的挑戰(zhàn)就是如何做營銷。

如今，400電話的出現(xiàn)可以說是幫助企業(yè)解決了一些列的難題。400電話能夠給企業(yè)帶來什么好處呢？

1、400電話提升企業(yè)服務形象

400電話規(guī)范企業(yè)服務形象，像銀行、電信公司一樣接聽電話，讓客戶感覺企業(yè)規(guī)模大且正規(guī)，增加客戶信任。

2、400電話避免客戶資源流失

400電話平臺拓展了一號多線、語音信箱、通話錄音等功能，客戶撥打電話不占線，降低客戶接通等待時間；不會因為公司搬遷而更改號碼，降低了企業(yè)損失。

3、400電話幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績

優(yōu)音云CRM無縫對接400電話，自動記錄每個400來電商機，客戶不易丟失；精細化銷售過程管理，從線索到現(xiàn)金，打通多個銷售環(huán)節(jié)，提高團隊效率和業(yè)績。

　　 優(yōu)音通信作為國內(nèi)專業(yè)的400電話服務商，幫助企業(yè)提供專業(yè)的400電話申請、400電話辦理業(yè)務，在行業(yè)內(nèi)已取得多項專利，以專業(yè)的服務為更多企業(yè)提供支持，號碼資源豐富、平臺技術先進、套餐性價比高，售后支撐完善，企業(yè)完全可以放心選擇。

全國服務熱線：4006-01-4006

400號碼一般用作企業(yè)售后或者客服。

400號碼好處是被叫承擔所有來電接聽費用。

400號碼是一個虛擬號碼，一般是轉接到其他固定座機或者呼叫中心上的接聽的。

400號碼就是因為被叫承擔來電接聽費用，所以可以體現(xiàn)出企業(yè)在售后、客服端的注重，提升企業(yè)形象。

400電話代表企業(yè)的形象，可以解決企業(yè)的漏話、轉接等，可以使用在售前、售后服務使用。400電話支持彩鈴、支持固話或手機轉接。400是一個十位的號碼。
申請400電話需要提交(需加蓋單位紅色公章)：

1:公司的營業(yè)執(zhí)照副本帶年檢掃描件；

2: 公司法人身份證正反面掃描件；

3: 填寫400標準受理單；

4: 填寫電信400用戶入網(wǎng)協(xié)議；

5：如果需要多個號碼轉接需要提供號碼的繳費證明以及發(fā)票；可以通過運營商或者第三方機構，現(xiàn)在普遍第三方機構申請的比較多。

企業(yè)辦理400電話理由一：彰顯企業(yè)服務意識，樹立企業(yè)品牌形象。

首先400電話可用于售前、售后電話，為企業(yè)節(jié)省中繼費用。每個企業(yè)都想擁有像大企業(yè)那樣的客戶服務，通過電話引導客戶完成服務，節(jié)省了大量的人力；售后電話也是服務行業(yè)最需要的電話，售后做得好，口碑自然是錦上添花。

其次400電話可用于招商熱線。招商合作與公司其他電話應該區(qū)分，但一家公司對外公布太多號碼，反而會讓客戶覺得這家公司不夠正規(guī)。開通400電話后，只需對外公布一個電話，前臺、招商等有分類導航，既不用擔心電話無人接聽，也能接到有效客戶，而不是與招商完全無關的電話。

企業(yè)辦理400電話理由二：一個長達10位數(shù)字的400電話號碼可以綁定企業(yè)擁有的多個實體電話或者手機等通訊設備，企業(yè)對外只需要公布全國統(tǒng)一的400號碼即可。多個繁雜的聯(lián)系號碼不僅不便于用戶記憶，而且也給企業(yè)的對外宣傳造成了一定的阻礙。企業(yè)400統(tǒng)一宣傳、簡潔易記，有利于開展業(yè)務。

企業(yè)辦理400電話理由三：400電話還能科學的分析來電記錄，根據(jù)400電話記錄的來電信息，對來電信息進行科學的分析，方便企業(yè)對用戶全方位的分析，必要的時候還可以調(diào)取通話錄音，避免客戶糾紛。400電話利用相關的分線技術將客戶來電按照不同的區(qū)域進行劃分，同時根據(jù)事先綁定好的部門電話進行分配，統(tǒng)一接入，智能轉接。掛機短信、漏電短信等20多項增值功能，智能400電話應有盡有。

石家莊三榮科技有限公司，專業(yè)400電話辦理機構9年從業(yè)經(jīng)驗。

400電話有什么優(yōu)點？

現(xiàn)在只要是發(fā)展稍具規(guī)模的企業(yè)基本上都會購買一個400電話號碼作為企業(yè)的熱線電話，來處理用戶的售前咨詢、產(chǎn)品問題反饋等問題。

而400電話與其他的例如1010電話、800電話乃至是手機號碼相比，經(jīng)過對比研究，它具有如下幾項使用好處： （一）400電話統(tǒng)一企業(yè)聯(lián)系方式 現(xiàn)在一個企業(yè)旗下的部門眾多、產(chǎn)品類型多樣、分支機構很多時，往往就會有多個不同的聯(lián)系電話，更不用說那些業(yè)務遍及全國的大型企業(yè)以及集團了，它們擁有的電話號碼更是多不勝數(shù)。一方面，這樣繁雜的企業(yè)聯(lián)系號碼不僅不便于用戶記憶，而且也給企業(yè)的對外宣傳造成了一定的阻礙。而在另一方面，一個長達10位數(shù)字的400電話號碼可以綁定企業(yè)擁有的多個實體電話或者手機等通訊設備，企業(yè)對外只需要公布全國統(tǒng)一的400號碼即可，這樣可以方便企業(yè)統(tǒng)一宣傳、簡潔易記，有利于開展業(yè)務。（二）400電話不需要換號 400電話號碼的一個典型特點就是一號辦理，全國通用，它不會因為企業(yè)地址搬遷、機構裁撤等原因需要更換號碼，它可以一直保持不變，因此企業(yè)的原有客戶也不會流失掉。（三）400電話擁有豐富輔助功能 現(xiàn)在很多主流的代理商給企業(yè)辦理的400電話，都會附帶專屬的控制后臺，并且為企業(yè)的400電話拓展了很多的實用輔助功能，例如IVR語音導航、彩鈴、短信通知、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、通話記錄、來電錄音、客戶信息庫、滿意率統(tǒng)計、防偽查詢等數(shù)十種呼叫中心的功能，并且這些輔助功能還不需要企業(yè)花費額外的軟硬件投入，也無需人力專門來維護，也就相當于一個小規(guī)模的呼叫中心，企業(yè)使用起來特別方便。（四）400電話在費用上有優(yōu)勢 400電話在費用上的優(yōu)勢主要有兩點： 其一是辦理費用上的優(yōu)勢，一般的中小企業(yè)辦理一個普通400電話號碼，只需要幾百元-上千元就可以，價格特別便宜，辦理流程比較簡單。其二是通話費用上的優(yōu)勢，400電話的話費是由企業(yè)和撥打400電話的用戶共同來分攤的。作為主動呼叫的一方，用戶僅需要支付當?shù)厥性捹M，因此省去了昂貴的長途費；而對于企業(yè)這方來說，也不像傳統(tǒng)的800電話那樣需要承擔所有的通話費用。因此400電話一方面也讓企業(yè)的客戶更愿意撥打，可以有效增加來電量和溝通時長，另一方面也為企業(yè)節(jié)省了通話費用，在費用和企業(yè)形象之間可以達到一個良好的平衡點。

到此，以上就是小編對于400電話分配的問題就介紹到這了，希望介紹關于400電話分配的2點解答對大家有用。