大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于400電話客服招聘的問題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹400電話客服招聘的解答，讓我們一起看看吧。

400客服這個(gè)工作怎么樣？

不建議去，客服崗位屬于十分基礎(chǔ)崗位，人員流動率普遍較大，幾年前我在某大學(xué)負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)工作，根據(jù)同學(xué)們的就業(yè)跟蹤來看，客服崗位無論是工作強(qiáng)度，薪資待遇，發(fā)展空間，都要比同樣零基礎(chǔ)崗位要差一些，如果非要考慮客服的話，電商客服都要比400更好一些。

很高興回答這個(gè)問題:

——我認(rèn)為400客服這個(gè)工作是非常好，同時(shí)也是非常不容易勝任的工作。它好在不需要每天面對紛繁復(fù)雜的環(huán)境和直面客戶。但這份工作不容易勝任的原因有以下幾點(diǎn):

——1、需要有親和力。每個(gè)人的個(gè)性性格不一樣，親和力表現(xiàn)方式也不一樣。而這個(gè)工作卻需要專業(yè)精神的親和力。

——例如我曾打過一個(gè)400客服電話。是我有一年在電視上購物的一款足療盆，接聽電話的客服不僅從語音上讓我感覺他缺乏親切感，更重要的是他也時(shí)間忙為借口，不好好聽我說話，因此我對這個(gè)客服有了非常不好的印象，甚至波及到我有些質(zhì)疑我買的這個(gè)足療盆質(zhì)量了，雖然他的態(tài)度無關(guān)我買的產(chǎn)品，但是我當(dāng)時(shí)就有這種感覺，深深地對我所買的東西產(chǎn)生了懷疑。這就是客服人員親切的重要性。

——2、需要有耐心。沒有耐心的人絕對不要從事幼教和400客服職業(yè)。否則不僅會傷了客戶，還會讓自己丟了飯碗。

——打個(gè)簡單的比方，如果別人在你那里買一個(gè)產(chǎn)品，你連耐心傾聽別人因不會使用所導(dǎo)致的牢騷就沒法聽完整的話你讓別人對你這款產(chǎn)品如何產(chǎn)生好感？如何繼續(xù)開心使用和幫你推銷？

——3、要有流暢的語言表達(dá)能力。一個(gè)沒有表達(dá)能力的人不要去從事客服，那是沒有自知的表現(xiàn)，我認(rèn)為克服語言表達(dá)流暢這是一個(gè)基本的要求。本來吃的就是一碗口語飯，年流暢就做不到的話，怎么能好好接待客戶呢？

——4、要相當(dāng)熟悉自己的業(yè)務(wù)。只有熟悉自己的業(yè)務(wù)才能給客戶耐心和熟練的解說。否則如果一問三不知，這就是最大的失職。

——客服非常熟悉業(yè)務(wù)，客人每問到一個(gè)環(huán)節(jié)都能流暢表達(dá)，這關(guān)系的不僅是客服給客戶留下一個(gè)良好印象問題，更重要的是一種信任感。他信任你會更信任你的產(chǎn)品。

——5、要有堅(jiān)守崗位的毅力。試問一個(gè)坐都坐不住的人能當(dāng)好客服嗎？堅(jiān)守崗位是客服工作者的一個(gè)必須要有的職業(yè)精神。

400電話是怎么收費(fèi)的？

400電話往往是企業(yè)辦理的，消費(fèi)者，也就是打電話的人，和被打電話的人，也就是企業(yè)，共同分擔(dān)電話費(fèi)。

在整個(gè)撥號過程中，主叫方，也就是產(chǎn)品的消費(fèi)者，只需要承擔(dān)本地的話費(fèi)，成本更低。

而被叫人也就是企業(yè)需要承擔(dān)后續(xù)的所有費(fèi)用，包括長途話費(fèi)等等。但是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)為了增強(qiáng)消費(fèi)者對我們的聯(lián)系，讓他們有問題，第一時(shí)間向我們反饋建立的都是400免費(fèi)電話，實(shí)際上就是由他們承擔(dān)了整個(gè)費(fèi)用。

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都愿意選擇一種需要認(rèn)證的方式。如果有400電話，證明這個(gè)企業(yè)更值得信賴，規(guī)模更大。當(dāng)然，我們使用手機(jī)號碼和座機(jī)號碼作為聯(lián)系信息。

免費(fèi)400電話不僅可以改善我們與消費(fèi)者的聯(lián)系，還可以讓我們在第一時(shí)間知道我們提供的服務(wù)問題，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)質(zhì)量，可以給我們更好的參考意見，更好地更新企業(yè)，糾正問題。

1、移動用戶在本地直接撥打400電話時(shí)，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和您平日通話費(fèi)用一致，無額外附加費(fèi)。

2、移動用戶在外地直接撥打400電話時(shí)，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照0.2元/分收取。

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高效溝通方式，推動企業(yè)通信行業(yè)營銷新模式發(fā)展

400電話企業(yè)服務(wù)號已經(jīng)頻繁的出現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)合作中。而400電話線上溝通渠道是一個(gè)更加精準(zhǔn)的線上400電話企業(yè)服務(wù)號平臺。這樣的400電話企業(yè)服務(wù)號平臺不但實(shí)現(xiàn)了各企業(yè)間多維度的連接，也實(shí)現(xiàn)了持續(xù)互動的深度連接。

就企業(yè)通信行業(yè)來說，傳統(tǒng)的中小400電話代理行業(yè)往往更訴諸于企業(yè)和客戶之間的線下人脈口碑而忽略線上的傳播與展示。在這樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何憑借這一機(jī)遇實(shí)現(xiàn)更多的代理合作已成為亟待解決的問題。此時(shí)400電話的出現(xiàn)恰恰搭建了這樣一個(gè)服務(wù)展示的400電話企業(yè)服務(wù)號平臺和客戶溝通的橋梁。在我們主動尋找合作的同時(shí)，也將我們作為被尋找對象出現(xiàn)在客戶面前，雙方無障礙的持續(xù)性展示和互動，讓400電話的存在成為萬千企業(yè)溝通的重要角色。

400電話企業(yè)服務(wù)號緊跟互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代潮流，在立足傳統(tǒng)的商務(wù)合作溝通渠道基礎(chǔ)上，讓更多客戶信任公司

400電話是怎么收費(fèi)的？

辦理400電話一年費(fèi)用是多少，400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后咨詢方面。企業(yè)在申請400電話的時(shí)候只需要預(yù)存話費(fèi)就可以開通使用。目前，代理商為了企業(yè)方便，也制定了適合各類型企業(yè)的套餐，從而幫助企業(yè)有效減免成本，一般套餐越貴，資費(fèi)越便宜。

優(yōu)音通信作為國內(nèi)專業(yè)的400電話服務(wù)商，幫助企業(yè)提供專業(yè)的400電話申請、400電話辦理業(yè)務(wù)，在行業(yè)內(nèi)已取得多項(xiàng)專利，以專業(yè)的服務(wù)為更多企業(yè)提供支持，號碼資源豐富、平臺技術(shù)先進(jìn)、套餐性價(jià)比高，售后支撐完善，企業(yè)完全可以放心選擇。在此，優(yōu)音通信也為了方便廣大企業(yè)，給企業(yè)制定了多種類型的套餐可供企業(yè)選擇。

1、適合初創(chuàng)企業(yè)，滿足基本話務(wù)量

專享優(yōu)惠：贈送全套400基礎(chǔ)功能、加送優(yōu)音特色增值功能、普通靚號，預(yù)存話費(fèi)低，998/年。

2、小型企業(yè)入門優(yōu)選，好號碼，助力企業(yè)發(fā)展

專享優(yōu)惠：海量精選靚號免費(fèi)贈送、2項(xiàng)優(yōu)音特色增值功能、普通靚號，預(yù)存話費(fèi)低，1700/年。

3、企業(yè)級套餐（90%以上企業(yè)首選，號碼越好，業(yè)務(wù)越大）

專享優(yōu)惠：高品質(zhì)規(guī)則靚號任性選，號碼更好記、全套400基礎(chǔ)功能+優(yōu)音特色增值功能、超值話費(fèi)大禮包免費(fèi)贈送，2333/年。

此外，企業(yè)還可以根據(jù)自身的需求定制套餐，非常便捷。

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到此，以上就是小編對于400電話客服招聘的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于400電話客服招聘的2點(diǎn)解答對大家有用。