大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于400電話呼入的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹400電話呼入的解答，讓我們一起看看吧。

電話客服外包是什么意思？

客服外包是企業(yè)將一些重復(fù)性的非核心或核心業(yè)務(wù)流程外包給供應(yīng)商，由該外部服務(wù)商根據(jù)雙方定義好的和可衡量的績效考核指標(biāo)擁有、支配和管理這些流程。外包的類型如客服在線業(yè)務(wù)的外包、400熱線的電話呼入業(yè)務(wù)外包、電話銷售的外呼業(yè)務(wù)外包

字面意思就是自己的公司客服部門交給第三方來管理。其部門人員都是第三方的人，在合同時間完成貴公司交給第三方的任務(wù)。淘寶店鋪的客服外包有3種模式：第一種，店鋪全客服外包：售前售后客服全部外包；第二種，部分客服外包：商家留一部分客服，如只把售前客服或晚班客服外包等；

到此，以上就是小編對于400電話呼入的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于400電話呼入的1點解答對大家有用。