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400電話可以電話轉(zhuǎn)移 400電話可以電話轉(zhuǎn)移嗎

400電話網(wǎng) 400電話 2024-07-25 10:40:58 0

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400電話來電彈屏功能如何實現(xiàn)?

400電話來電彈屏功能,當(dāng)用戶撥打企業(yè)400電話時,系統(tǒng)自動彈出來電客戶的詳細(xì)信息及溝通記錄,幫助企業(yè)占據(jù)業(yè)務(wù)的主動地位,為客戶提供針對性的精準(zhǔn)服務(wù),有利于客戶關(guān)系維護(hù)和客戶滿意度提升,客戶撥打服務(wù)熱線咨詢時,可能轉(zhuǎn)接給不同的客服接聽來提高溝通效率. 視頻加載中...


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400電話都有什么功能?

答:1)400電話自動分配(只有網(wǎng)絡(luò)版具有該功能)

● 按主叫所撥電話的位置(如:區(qū)號、電話號碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心;● 按主叫所撥電話的時間(如:周一~周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心;● 將撥打的電話按百分比(最小精確到1%)分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。

2)400遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)

具有被叫號碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能,當(dāng)遇到被叫號碼忙或無應(yīng)答時,可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的其他幾個號碼。規(guī)定業(yè)務(wù)用戶最多可登記4個前轉(zhuǎn)號碼,遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2個前轉(zhuǎn)號碼。對于每一個業(yè)務(wù)用戶的一次呼叫,前轉(zhuǎn)次數(shù)最多3次。

3)400呼叫阻截

被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫,對來自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫,但允許來自其他地區(qū)的呼叫。

4)400專用密碼

被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。

5)400話費(fèi)分?jǐn)?/p>

通話費(fèi)可在主被叫用戶之間分?jǐn)偂7謹(jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩糌?fù)擔(dān)本地通話費(fèi),被叫用戶業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。

400電話是完全免費(fèi)的嗎?

400電話時免費(fèi)辦理的沒有任何月租費(fèi)用,實際就是選擇號碼和套餐,按照1年、2年、3年、5年收取,有時候購買的年限不同享受的功能不一樣。號碼可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行選擇。

尊敬的移動用戶,400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

中國移動客戶在國內(nèi)(不含港澳臺地區(qū))直接撥打400電話時,不加收長途費(fèi),與撥打普通電話費(fèi)用一致。

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